D-Agency — агентство полного цикла из Санкт-Петербурга. В Kaiten команда работает больше четырех лет.
Раньше у компании было 7 проектов одновременно, и проджект-менеджер не успевал взаимодействовать по каждому из них. Колонки на доске назывались по месяцам, и этап материала приходилось искать внутри карточки.
Доску перестроили по этапам: от запаса идей до публикации. А контроль передали автоматизациям:
🟣карточка уходит к следующему специалисту — метка и упоминание появляются сами,
🟣на этап отведено три дня, задержку видно по статусу,
🟣без учета времени карточка не двигается дальше,
🟣клиент молчит один-два дня — карточка уезжает на доску «На паузе».
Сейчас агентство ведет 16 проектов без проджект-менеджера, а статус проекта проверяется примерно за минуту.
Для нас тут работает простое правило: если инструмент создан, чтобы экономить время, он не должен сам отнимать его.
Опытом делится Игорь Демидов, генеральный директор D-Agency.
📌 Главное собрали в карточках. Полный кейс — в статье.