Почему «слышно» и «разборчиво» – не одно и то же

Недавно мы вскользь упомянули одну из типичных претензии к сданному помещению: звук гулкий или участника с дальнего конца стола плохо слышно.

Тема эта на многих объектах появляется уже в эксплуатации, когда помещение вроде бы принято, техника работает, но пользователи всё равно жалуются.

Дело в том, что «слышно» и «разборчиво» – разные вещи, и проверяются они по-разному. Уровень звука можно измерить шумомером, а разборчивость речи – отдельной методикой, например, через индекс STI. Разница между STI 0,45 и 0,60 – это примерно разница между 75% и 90% правильно разобранных слов.

То есть в первом случае каждое четвёртое слово теряется, при том что громкости в помещении может хватать с избытком. Сотрудники жалуются, что «плохо слышно», хотя проблема-то вообще не в громкости.

Простой пример, который регулярно встречается в проектах. Помещение обработали: повесили акустические панели, положили ковролин, подобрали мебель с мягкой обивкой. Время реверберации привели в норму, короче акустическую обработку сделали, а до этого, даже акустический расчёт, дизайнер доволен.

Хотя нет, это неправда, такие примеры – это очень большая редкость.
К сожалению, многие не делают и этого… а ведь
разборчивость речи на дальнем конце стола, всё равно, даже с акустически подготовленным помещением, может и близко не тянуть к тому, что все ожидали, а что будет без него?

Причина может быть не в отражениях, а в фоновом шуме. Поглощение помогает бороться с реверберацией, но не убирает шум вентиляции, ближайшей к микрофонам решётки, блоков питания под столом или охлаждения техники в нише. При фоне порядка 50 дБА (равен спокойному разговору, не громко работающему телевизору или гулу холодильника) даже хорошо обработанное помещение может давать слабую разборчивость.

На приёмке многое может быть пропущено: вентиляция выключена, людей в зале нет, оборудование работает не в штатном сценарии.

Хотя бы это нужно зафиксировать на этапе проектирования:

▪️ Фоновый шум отдельным требованием, с измерением при работающей вентиляции и не только.

▪️ Разборчивость речи в контрольных точках зала измеряемой величиной, без абстрактных фраз типа «нормально слышно».

▪️ Условия приёмки: заполнение помещения, включённая вентиляция, штатный уровень системы.

В общем, в пустом тихом зале или переговорке акустику не проверяем, условия измерений пишем заранее.

Разборчивость речи важна, но на ней тема не заканчивается. В ближайших постах разберём переговорные и конференц-залы: звук в помещениях разного объёма ведёт себя по-разному… или нет?

Мы в MAX | Сайт | Polymedia Club