Социальным программам бизнеса не хватает оценки долгосрочного эффекта

Российские компании всё активнее включают благотворительность и корпоративное волонтёрство в стратегии устойчивого развития, однако действующие системы оценки чаще фиксируют затраты и сам факт активности, чем её последствия. К такому выводу пришли исследователи Центра устойчивого развития Школы управления «Сколково», изучив российские и международные стандарты и рейтинги. Среди наиболее распространённых показателей — объём финансирования, число мероприятий и количество вовлечённых сотрудников.

При этом значительно реже оценивается, что изменилось после завершения программы: сохранился ли достигнутый эффект, улучшилось ли положение благополучателей, решена ли исходная социальная задача. Исследователи предлагают разделять показатели на пять групп — управление, ресурсы, процесс реализации, непосредственный результат и долгосрочное воздействие. Такой подход позволяет отличить масштаб активности от её реальной результативности.

Эта логика близка и подходу российского стандарта устойчивого проектного управления ISEE-PM, разработанного «Проектным Альянсом». В нём социальное воздействие рассматривается не отдельно от управления проектом: оцениваются заинтересованные стороны, принимаемые решения и последствия проекта в перспективе. То есть вопрос ставится шире, чем «сколько вложили и сколько мероприятий провели», — важно понимать, какую ценность проект создал и сохраняется ли она после его завершения.

Мы в MAX | VK | Telegram | Сайт | Сообщество | Чат | Рассылка