🔷 Консьюмеризация B2B продуктов 🔷

👀 В информационном поле несправедливо мало внимания уделяется B2B продуктам. Или мне так только кажется. А тут в блоге Appcues как раз вышел крутой материал про то как B2B продукты поворачиваются лицом к пользователям.
На фоне удачного IPO Slack в июне особенно интересно будет почитать 📈

🔹 Основные темы в статье:
- Курс на пользовательский UX. Теперь упор не только на buyer'ов
- Изменение стратегии продаж в высоконкурентной среде
- Роль онбординга в B2B SaaS продуктах. У меня был пост на эту тему.
- Персонализация и сегментация
- Self-service поддержка продуктов (как Notion)

❔Как считаете, писать больше про B2B, интересно? @pmdump_bot

#product @pm_dump @pm_menu