Как древняя китайская мудрость может помочь работе с AI

Вчера был на выступлении Бронислава Виногродского. Это один из самых известных синологов, исследователь китайских древних текстов, человек, который много лет работает с “Книгой Перемен” и китайским способом мышления.

Что меня зацепило.
Мы часто думаем, что качество ответа ИИ зависит от модели.
Но есть вещь глубже: из какого состояния и с каким контекстом мы задаём вопрос.

Бронислав Брониславович объяснил про темпорально-семантическое кодирование. Если кратко, это про связь времени и смысла. Про то, что нельзя правильно понять ситуацию, если вырвать её из времени, обстоятельств и контекста.

Он привёл хороший пример. Допустим, руководитель спрашивает у ИИ:
“Что мне делать с сотрудником, который саботирует работу?”

На первый взгляд нормальный запрос и ии выдаст много решений сразу. Но в запросе уже заложена проблема.
Мы заранее назвали действия человека “саботажем”. То есть уже вынесли оценку.
Мы не указали, когда это началось, что могло на это повлиять.
Не объяснили, он всегда так себя вёл или изменился недавно.
Не дали фактов: что именно он делает или не делает.
Не описали контекст: может быть, у него конфликт, выгорание, непонимание задач, личные обстоятельства.

И что сделает ИИ без этих данных?
Скорее всего, начнёт отвечать внутри рамки: “как работать с саботажником”. Может предложить провести разговор, зафиксировать нарушения, поставить KPI, предупредить, уволить.

Его варианты могут выглядеть разумно. Но они будут построены на кривом неполном основании.

И вот это, мне кажется, очень важная мысль.
ИИ усиливает не только наше мышление. Он может усиливать и наши ошибки, если они уже зашиты в вопрос.

Например, более точный запрос мог бы звучать иначе:
“У меня есть сотрудник. Последние два месяца он стал срывать сроки и хуже включаться в работу. Раньше такого не было. Вот факты: две задачи с превышением дедлайна... Вот контекст: … Какие возможные причины стоит проверить и как лучше действия сделать?”
Это уже другой запрос и будет другой уровень ответа.

Получается, что древняя китайская логика неожиданно оказывается современной. “Книга Перемен” работает не с абстрактными советами, а с состоянием ситуации во времени: что было, что меняется, куда может пойти процесс.

По итогу забрал идею, что в работе с AI надо оттачивать навык формулировать свой вопрос, это очень важно.
Иначе ответы ии будут усиливать наши собственные искажения.
#мышление #ai