В условиях экстремальных ситуаций пользы от своевременной первой помощи оказывается больше, чем от психотерапии немного погодя (да, это тоже считали). Первую психологическую помощь могут оказывать непрофессионалы, и важно, чтобы ее умели оказывать непрофессионалы, потому что ресурса профессиональной помощи заведомо будет недостаточно.

Мануал по первой психологической помощи от ВОЗ:

https://drive.google.com/file/d/1j4JaLTDINhhWoZxge_vGZN7AFPjVqQqZ/view?usp=sharing

А это для тех, у кого хорошо с английским: курс по психологической первой помощи, примерно на шесть часов.

https://www.coursera.org/learn/psychological-first-aid/home/welcome