🏆 Проект на базе BPM-системы СберТеха получил премию IT Elements

На конференции IT Elements — главном инженерном событии осени — вручили премию «Инженерное искусство». Она присуждается тем, кто отвечает за реальную работу ИТ-систем: под нагрузкой, в сбое и после атаки.

Проект департамента общих прикладных сервисов Сбера, созданный на базе модуля low-code платформы — Platform V Flow, получил награду в номинации «Инженер инфраструктуры».

Что это за проект

Команда создала централизованный SaaS-сервис для разработки и оркестрации бизнес-процессов.

Это высоконагруженная BPM-инсталляция. Она заменила legacy-решения (Oracle, Pegasystems, SAP) и предыдущие поколения BPM-систем (Activiti, Camunda, jBPM), имевшие ограничения по числу одновременно обрабатываемых процессов и возможностям их поддержки и развития.

Сегодня решение:

✔️ выдерживает свыше 1 млрд запусков процессов в квартал;
✔️ обеспечивает пиковую пропускную способность более 3000 шагов процессов в секунду;
✔️ обслуживает более 60 млн внешних пользователей ежедневно;
✔️ гарантирует отказоустойчивость 99,99%.

Как устроена надежность

За стабильность отвечает комплекс технических решений:

⚪️ STAND-IN — переход в резервный контур при инцидентах;
⚪️ георезервирование — развертывание всех компонентов архитектуры в нескольких ЦОД;
⚪️ шардирование — выделение клиентов с высоконагруженными процессами в изолированный контур, при этом все шарды управляются из единой панели;
⚪️ горизонтальное масштабирование и непрерывный мониторинг дежурной службы.

Что это дало бизнесу

▶️ Трудозатраты на разработку сократились до 4 раз: типовое изменение теперь занимает часы работы аналитика вместо дней у разработчика.
▶️ Скорость вывода обновлений выросла в 3–5 раз: медианный интервал развертывания — 5–7 дней;
▶️ Количество ошибок, связанных с ручным трудом, сократилось до 10 раз — логика процессов меняется через графический редактор BPMN, а панель управления упрощает отладку и тестирование.

Сегодня решением пользуются более 150 продуктовых команд Сбера.

Для нас эта награда — подтверждение того, что Platform V Flow справляется с задачами уровня критически важных систем. Гордимся коллегами и тем, что наше решение стало основой проекта, который отметили эксперты премии.