ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК МАРИНАД НЕ ПРОШЕЛ КУЛИНАРНЫЙ ТЕХОСМОТР.🤤

Сегодня был случай, достойный отдельной главы в учебнике по маркетингу. Сразу хочу сделать акцент, что я люблю всех наших клиентов, а с большинством даже очень близко общаюсь. Но вот примерно раз в год, как говорится, даже палка стреляет.

История заключается в том, что клиент заказал одну из банок сухого маринада. А когда получил, изучив сайт и этикетку...попросил вернуть деньги. Причина? Он не нашел рецептов, в которых можно использовать этот маринад. Возможно человек покупая приправу ожидал, что вместе с ней приедет инструкция из разряда "возьмите 847 граммов мяса, повернитесь на северо-запад, посыпьте чайной ложкой содержимого банки и произнеся волшебную фразу ваш стейк превратится в произведение мишленовского ресторана". А если рецепта нет - готовить мясо, видимо, запрещено.

Честно говоря я был немного озадачен претензией. Получается, производитель соли должен объяснять, что с ней делать, если дома нет рецепта яичницы? А продавец черного перца обязан приложить список блюд, иначе перец считается технически непригодным? На предложение посмотреть на сайте рецепты (коих огромное количество) - был ответ, что "именно с этим маринадом рецептов нет".

Просто хочу напомнить, что pitgrill производит сухие маринады, а не готовые сценарии кулинарной жизни. Маринад - это инструмент. Сегодня он работает со свининой, завтра с курицей, послезавтра вы вообще решите закинуть его в картошку (а кто-то в пельмени) и случайно откроете для себя новый любимый гарнир. Конечно, я за то, чтобы рецепты были, за новые эксперименты и объяснения, как работает вкус. На сайте PG полно материалов на эту тему. Но ведь иногда достаточно просто взять мясо, добавить приправу и приготовить его. Не каждая банка специй обязана иметь личного шеф-повара и портфолио из ста блюд.

Деньги я конечно ему вернул, с такими людьми продолжать конструктивный диалог смысла нет. В связи с этим вопрос: проголосуйте, как считаете правильным в опросе ниже👇