Очень много всего..
На онлайн-митапе вместе с командой ОТП Банка заглянули под капот большого финтеха и разобрались, как управлять сотнями процессов и тысячами операций на данных.
Главная мысль:
Данные нужны всем, кто принимает решения.
В ОТП Банке команда Процессного офиса собрала критичные процессы, определила метрики, связала данные из разных систем и сделала платформу, где можно увидеть:
🟣 сколько стоит конкретный процесс;
🟣 кто за него отвечает;
🟣 где возникают просадки;
🟣 что можно улучшить.
Причём готового BI для хотелок команды оказалось мало. Поэтому взяли Python + Plotly + Dash и собрали собственное решение.
Ещё несколько инсайтов с митапа:
⚡️ Процессный анализ позволяет смотреть не на отдельные департаменты, а на весь путь результата внутри компании.
⚡️ Task Mining показывает, как сотрудники выполняют процессы на самом деле, а не как они красиво нарисованы в регламенте.
⚡️ Для старта в карьере аналитика пригодятся SQL, Python, базовая статистика, понимание данных, UX/UI-логика и AI-грамотность.
Для тех, кто сейчас смотрит в сторону первой стажировки:
от вас не ждут знания вообще всего.
Гораздо важнее уметь быстро разбираться в новом, задавать вопросы, работать с данными и не бояться задач, для которых на первой паре не дали готовую формулу.
‼️ Делимся с вами артефактами после митапа для тех, кто хочет глубже разобраться в процессной аналитике и посмотреть.
Для тех, кто хочет получать карьерные возможности первыми
🏃 Наш TG | VK | MAX
#PG_полезное