🛒 Можно ли вернуть лекарства в аптеку?

Многие знают, что медикаменты возврату не подлежат. Но это не всегда так. Да, качественный препарат в целой упаковке вернуть нельзя, если вы передумали или купили не то.

Но есть законные случаи, когда покупатель имеет полное право потребовать назад деньги или заменить препарат. О них рассказал коммерческий директор «Биннофарм Групп» Игорь Бахметьев.

Когда деньги вернут:
🔴 на момент продажи истек срок годности или нет информации о нем;
🔴 заводской дефект упаковки: повреждена маркировка «Честный знак», негерметичность, производственные сколы;
🔴 брак препарата: посторонние включения, несоответствие цвета или количества таблеток;
🔴 ошибки во вкладыше, влияющие на безопасность.

Что с онлайн-заказами?

При доставке можно отказаться от товара и не оплачивать его, если курьер привез не тот препарат или обнаружился любой из дефектов выше.

💡Не выбрасывайте сразу чек. Проверьте дома срок годности и герметичность упаковки, наличие инструкции и маркировки.

-----
MAX | ВК