Эффект Барнума
Почему описание, которое подходит всем, кажется точным именно про нас?

В 1948 году психолог Бертрам Форер провел эксперимент со своими студентами в колледже Лос-Анджелеса. Он раздал им личностный тест, а через неделю вернул каждому «индивидуальный» результат и попросил оценить точность по шкале от 0 до 5.
Средняя оценка получилась 4,26. Почти все студенты сочли, что описание попало в них с высокой точностью.
Подвох был в том, что текст у всех был одинаковый. Форер собрал его из астрологического журнала, купленного в киоске.

Формулировки были примерно такие: вы нуждаетесь в признании окружающих, но склонны критиковать себя; у вас есть нереализованный потенциал; иногда вы общительны, а иногда предпочитаете уединение.
Каждый узнал себя, потому что узнать себя здесь может кто угодно.
Позже этот эффект назвали в честь Финеаса Барнума — циркового антрепренера, которому приписывают фразу о том, что в его программе найдется номер для каждого.

Мы регулярно видим формулировки вроде:
• «Помогаю людям раскрыть потенциал»
• «Работаю на результат, а не на процесс»
• «Мой подход — индивидуальный»

Проблема в том, что такие фразы приятно писать о себе. Они не вызывают внутреннего сопротивления, под ними легко подписаться, они не сужают аудиторию.

Но у позиционирования есть простой тест: если под вашим описанием может подписаться любой коллега из вашей сферы, это не позиционирование.

«Я против того, чтобы измерять эффективность контента охватами» — это позиция.
«Делаю качественный контент» — это Барнум.

Узнаваемость начинается там, где заканчиваются формулировки, подходящие всем.

Ставьте 🔥 если уже переписываете формулировки в своем позиционировании!