Кажется, все выходные Тредс обсуждал историю сотрудницы бренда OldBaby Shop, которую уволили и начали публично обсирать после того, как у неё умер любимый дедушка и она попросила выходной, чтобы помочь маме с организацией похорон.
Если каким-то чудом история прошла мимо вас, кратко: девушка написала работодателю о смерти дедушки и попросила отгул, после чего получила предложение либо выйти на работу, либо уволиться
А дальше случилась переписка —мой персональный лауреат премии «Гнида года»
в категории управленческих коммуникаций 🥴
Оставлю вам её в комментариях, чур читать в звуконепроницаемых переговорках..
Этот кейс настолько неправильный буквально со всех возможных сторон, что мне даже не хочется подробно объяснять, почему увольнять человека из-за внезапной смерти близкого, запрещать ему забрать вещи и устраивать после этого публичные разборки — херовая идея.
Мне гораздо интереснее другое.
Вот я веду канал про управление уже больше года, написала здесь 10-ки постов про обратную связь, эмпатию, конфликты, психологическую безопасность и прочие навыки, которыми хорошо бы обладать человеку, получившему власть над другими людьми.
А потом вижу:
〰️дедушка точно хотел, чтобы ты была ответственная
〰️для нас ты больше не существуешь
И понимаю, что работы у этого канала ещё лет на пятьдесят..
Как все это предотвратить?
Как сделать так, чтобы люди с синдромами, психологическими проблемами и просто со сломанными моральными ориентирами перестали управлять людьми?
Насколько сотрудник должен восприниматься исключительно как
функция
чтобы в момент, когда у него внезапно умирает член семьи, главной проблемой руководителя стало то, что теперь ему самому придётся выйти на работу?
Причём даже если представить, что перед нами худший сотрудник Петербурга, который опоздал на 148 смен, украл половину платьев, харкал на кассу и последний месяц отвечал руководителю исключительно стикерами, смерть близкого человека всё ещё не становится удобным поводом для унижения и глумления в духе «хаха инфантильная зумерка» 😐
Итого?
Руководителей, для которых сотрудник заканчивается ровно там, где начинается неудобство для бизнеса, всё ещё дохуя.
В айти, продажах, медицине, ретейле и вообще везде, где одним людям дали хоть немного власти над другими.
Но в этой истории хотя бы случилось то, за что я безмерно люблю силу соцсетей.
Тома рассказала обо всём публично, люди массово пошли её поддерживать, а к бренду — задавать вполне закономерные вопросы.
История разлетелась настолько, что руководителям пришлось выходить с публичными объяснениями и записывать видео с якобы извинениями 😮
Казалось бы, ВОТ он, момент, когда можно признать, что вы обосрались, нормально извиниться перед человеком и хотя бы попытаться закончить эту историю достойно.
Но нет 🤡
В видео с постными лицами прозвучала фраза, которая, как мне кажется, должна навсегда войти в золотой фонд Руковожопа:
«Да, я ужасный руководитель, ну да. У нас в офисе даже где-то фраза висит… НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕЛАЕТ ВАС СИЛЬНЕЕ»
Занавес 🎭
У меня слов больше нет. У вас?