Баланс между AI-First и правами сотрудников
Shopify, Duolingo и Fiverr, заявили, что становятся "AI-First". Озвученные тезисы:
- ИИ уже здесь и меняет подход к работе;
- Человека наймут, только если ИИ не справляется
- Каждому работнику нужно овладеть ИИ-инструментами, чтобы оставаться востребованным;
- Принцип "просто спрашивай ChatGPT" — недостаточен для реальной трансформации.
Как же планируется на практике?
Shopify требует, чтобы вакансии сначала пробовали закрыть с помощью ИИ.
Duolingo заменяет подрядчиков ИИ, запускает 148 курсов с помощью генеративных моделей, планирует отдавать приоритет использованию ИИ при найме и оценке эффективности работы.
Fiverr предупреждает о риске замены сотрудников ИИ и обучает их новым навыкам.
Однако ИИ на работе — это не только про показатели эффективности, но и про соблюдение прав сотрудников.

Несмотря на различия в подходах, почти во всех юрисдикциях прослеживаются единые принципы: прозрачность, недопущение дискриминации, защита персональных данных и ответственность.
AI Act в ЕС требует от работодателей повышения грамотности сотрудников при использовании ИИ (ст.4 AI Act, гайд и чек-лист). Использование ИИ в трудовых отношениях относится к категории «высокого риска» при подборе персонала (например, анализ резюме, видеоинтервью), оценке производительности, принятии решений о повышении, понижении или увольнении и т.п.
Обязанности работодателя при использовании ИИ в таких целях:
▪️Прозрачность — информирование работников и их представителей об использовании ИИ.
▪️Управление рисками — оценка, снижение и мониторинг рисков.
▪️Человеческий надзор — участие человека в значимых решениях, основанных на ИИ.
▪️Качество данных — обеспечение точности, актуальности и недискриминационного характера используемых данных.
Напомню, что закон применяется и к компаниям за пределами ЕС, если ИИ-система влияет на пользователей в ЕС. Штрафы могут достигать 35 млн евро или 7% мирового оборота.
+ GDPR и трудовое зак-во.
В США Министерство труда США (DOL) выпустило разъяснения по применению федеральных трудовых норм к использованию ИИ работодателями: работодатели обязаны обеспечивать надлежащий человеческий контроль, чтобы итоговая работа ИИ не нарушала федеральное или региональное трудовое законодательство ( Field Assistance Bulletin No. 2024-1).
Колорадо, Калифорния, Нью-Йорк, Иллинойс и другие штаты вводят свои законы (карта здесь).
Великобритания опубликовала гайды по использованию ИИ.
Канада, Гонконг и другие страны разрабатывают стратегии этичного и безопасного внедрения ИИ в трудовые отношения.
Общая формула: Индивидуальные меры регулирования нац. законодательства + требования к системам ИИ с высоким риском + основополагающие принципы, регулирующие этические практики наблюдения = ответственное и этичное использование ИИ, баланс между технологическими достижениями и защитой индивидуальных прав.

Рекомендации для работодателей:
- проведите аудит ИИ-систем — определите, какие ИИ-инструменты применяются, их соразмерность и необходимость, есть ли риски дискриминации;
- проводите DPIA / FRIA (оценку рисков для прав и свобод человека при применении ИИ);
- обеспечьте прозрачность (информируйте сотрудников о том, какие инструменты ИИ используются, как принимаются решения);
- обеспечьте человеческий надзор ( критические решения должны приниматься или контролироваться людьми);
- разработайте политику по ИИ (включите в неё этические принципы, правила использования ИИ, процедуры обработки данных и механизмы контроля).
- обучайте сотрудников ( как работает ИИ и как избежать нарушений закона).
Подробный чек-лист здесь.

Рекомендации для сотрудников:
- имеете право знать, как и зачем используются ИИ-инструменты в отношении вас.
- сообщайте о нарушениях, если ИИ используется несправедливо или дискриминирует, сообщите в отдел кадров или регулятору);
- обучайтесь работе с ИИ, понимание базовых принципов ИИ повысит вашу ценность на рынке труда;
- участвуйте в разработке политики применения ИИ.
Статистика в о грамотности сотрудников и внедрении ИИ в докладе McKinsey
#LawAndDisorder