OECD опубликовала документ об использовании агентного ИИ в организациях. Из интересного, можно в таблице посмотреть реальные примеры от 25 компаний.
👀 Основные выводы:
▪️Агентный ИИ (системы ИИ, способные к автономному выполнению задач) переходит от стадии экспериментального применения к внедрению в рабочие процессы как в корпоративном секторе, так и в сфере потребительских услуг.
▪️Разные сценарии использования: от повышения эффективности бизнеса, оптимизации цепочек поставок и производственных процессов до обеспечения кибербезопасности, разработки программного обеспечения, планирования инфраструктуры и проведения научных исследований.
▪️Уровень зрелости внедрения зависит от компании, что обусловлено различиями в технической готовности, организационных приоритетах и допустимом уровне риска.
▪️Основные причины внедрения решений: повышение операционной эффективности, сокращение издержек, решение проблем нехватки кадров и создание новых возможностей для формирования ценности.
▪️Подходы к управлению и технические решения находятся на начальной стадии формирования.
▪️Сохраняется ряд проблем, связанных с оценкой и обеспечением надежности, кибербезопасности, а также вопросы ответственности при взаимодействии как внутри организации, так и между отдельными агентами.
▪️ Необходим постоянный диалог и обмен знаниями, четкое определение требований к прослеживаемости действий и ответственности в многоагентных средах, а также увеличение инвестиций в методы оценки на системном уровне, выходящие за рамки анализа эффективности отдельных моделей.
▪️Подходы к управлению должны эволюционировать от статичных механизмов контроля к более динамичным и распределенным формам надзора, способным адаптироваться к меняющимся возможностям агентных систем и действовать на протяжении всего их жизненного цикла.
Несколько примеров из таблицы:
🔹Google, CodeMender, агент находит уязвимости, определяет их причины, самостоятельно переписывает код с использованием более безопасных структур и API, а затем проверяет, что функциональность не сломалась.
🔹Deutsche Telekom, агент может обнаружить перегрузку сети и самостоятельно перераспределить радиоресурсы или изменить настройки.
🔹Fujitsu , один из это Supply Chain Agent, несколько агентов автоматически координируют операции цепочки поставок от формирования заказа и закупки материалов до переговоров о доставке и логистики.
🔹NEC, Task Automation Agent, агент самостоятельно работает в браузере, входит во внутренние системы, переходит между страницами и заполняет формы целиком.
🔹Infosys, бухгалтерские агенты сопоставляют счета и платежи, проводят сверку, проверяют данные, готовят бухгалтерские записи, выявляют аномалии и разрешают типовые исключения. cущественные отклонения передаются человеку.
🔹KDDI, Enterprise Task Execution Agent: понимает запрос сотрудника, изучает внутренние инструкции, входит в корпоративные системы и выполняет рабочий процесс в браузере, включая нажатия и заполнение форм.
#UXWatch
————
@pattern_ai | AI GDPR Navigator