Сервис «Интикетс» начал принимать заявки на возврат билетов на концерт Канье Уэста, убедилась «Бумага». Еще около 10:30 при попытке оформить возврат сообщалось, что он недоступен.
«Обработка заявки обычно занимает от 3 до 5 дней. При большом количестве обращений до 30 дней», — подчеркивают при оформлении заявки.
Сервисный сбор за билеты не возвращается, также предупреждают в «Интикетс».
Почему сейчас. Ранее агентство-организатор отмененных концертов Say Agency пообещало, что возврат откроется с 12 октября.
По словам главы Say Agency Анны Субчевой, возврат билетов был невозможен ранее, потому что полученные за концерт деньги были направлены на предварительные выплаты контрагентам. Но 95 % выплат возвратные, заявляла Субчева.
Проблемы сайта. На сайте «Интикетс» появилось предупреждение о том, что наблюдаются проблемы с отправкой сообщений на почтовые адреса @yandex.ru на фоне «аварий» в дата-центрах «Яндекса». «Интикетс» попросил пользоваться другими почтовыми сервисами.
На фоне сбоя часть пытающихся сдать билеты столкнулась с техническими проблемами, рассказали участники чата Say Concert.
Фото: сайт «Интикетс» / «Бумага» 🔗
💚 Подпишитесь на наш инстаграм — там мы публикуем новости и истории о жизни в Петербурге