Доставщики «Яндекса» рассказали «Бумаге», что из-за атак на дата-центры компании не могут принять заказы и получить оплату за них. По оценке одного из курьеров, дневной доход с 11 октября снизился в два раза.
«Нет заказов, нет денег, нет доступа к банку, не получается совершать манипуляции с собственными средствами. Деньги с банка можно потратить по карте, но перевести уже не получится. Подобная ситуация со вкладами и счетами», — рассказал «Бумаге» курьер.
Детали. В новостном канале для доставщиков сообщили, что 12 октября выплаты недоступны: сервис ожидает восстановления функции. Там заверили, что заказы «уже можно выполнять», а оплата будет поступать на счет. Сами курьеры отмечают, что поддержка «молчит», а система «Яндекс Pay» не работает уже второй день, из-за чего оплата за заказы не приходит.
«Есть ли смысл катать, если деньги не идут на карту, а бензин уходит?» — отметил один из курьеров в открытом чате.
Минус на счету. Один из курьеров рассказал «Бумаге», что из-за сбоев у него на карте появился отрицательный баланс. В открытом курьерском чате о такой же проблеме рассказали еще несколько человек.
Доставщики пишут, что в последние два дня «работать невозможно»: во время смены по полдня не получается принять заказы, приложение может «отрубаться на пару часов» и работает со сбоями. Некоторые курьеры отмечают, что зарплата либо приходит с задержками, либо не приходит вовсе.
Upd. В «Яндекс Еде» заявили, что курьерам с картой Про (продукт компании для своих партнеров) необходимо указать карту другого банка в реквизитах и тогда деньги придут на следующий день. Задолженность перед остальными доставщиками обещали погасить 13 октября.
Фото: «Бумага» 🔗
💚 Столкнулись со сбоем? Заметили последствия атаки на дата-центр? Напишите нам в бот: @PaperPaperNewsBot