Впихивание и вынимание

Есть два способа управлять временем команды — через впихивание и через вынимание.

Самый распространённый способ в наших широтах — первый: просто берём все дела, которые нужно сделать, и впихиваем в людей, которые могли бы их сделать. Если плохо впихивается — трамбуем: главное получить обещание, а человек потом сам что-нибудь придумает.

У этого способа есть большая проблема — впихивание невпихуемого приводят к выпихиванию ранее впихнутого: задачи банально проёбываются. То, что вы только что с таким трудом впихнули в сотрудника, выпихивается вашими же руками на следующем сеансе впихивания.

Второй способ — вынимание — более доброжелателен. Мы просто раскладываем перед командой кучу со всеми делами, которые у нас есть, а они уже сами вынимают то, что могут сделать. Задача руководителя — фасилитировать процесс так, чтобы у каждого участника оказалось как можно больше дел, подходящих именно ему.

Вынимание требует большей ответственности от руководителя: когда люди сами разбирают задачи, гораздо сложнее становится «сменить приоритеты» и отнять у человека задачу в пользу какой-то новой. Приходится думать — а точно ли тебе важна каждая задача, которую ты кладёшь в кучку? Может убрать что-нибудь, пока её случайно не взяли?