С трудом продираясь через онбординг(точнее через его отсутствие) на новом месте, с ностальгией вспоминаю галеру, где этот процесс был на высоте.
Процесс там был предельно прост: каждый вновь прибывший обязан был решить синтетический кейс(закрыть тикет в трекере), проведя его через все этапы жизненного цикла, прокоммуницировав с соответствующими людьми и попользовавшись всеми необходимыми инструментами. Почему не использовался реальный кейс? Потому что синтетический кейс во-первых уже известен куратору, что позволяет ему тратить меньше сил и времени на молодняк, а во-вторых, синтетический кейс можно сделать достаточно обширным(по охвату, а не по сложности), что бы протащить новичка через все круги ада, а реальный тикет такого масштаба не всегда попадал под руку. Должен сказать, что я и проходил сам такого рода онбординг и протаскивал через него достаточное количество людей, и от подавляющего большинства была положительная обратная связь. Да и мы видели у парней достаточно резвый вход в технику и процессы
Поделитесь плз в комментариях вашими удачными/неудачными кейсами онбординга, да и вообще мыслями по сабжу