Фабрика фич и просранное время

Когда в компании появляется быстрая разработка (а такое бывает, да), возникает большой соблазн превратить команду разработки в фабрику фич. Фабрика фич — это маленький заводик по клепанию фич без оглядки на реальность, когда никто не прогнозирует и не замеряет воздействие на бизнес. Такой подход быстро превращает продукт в болото из ненужного кода, в котором никто, включая разработчиков и QA, не знает, как должна работать та или иная фича.

Чтобы вылечить такие ситуации, я внедряю цикл Шухарта, когда вместо больших фич мы делаем маленькие гипотезы, замеряем их воздействие на бизнес, а потом уже делаем большие задачи, точно так же замеряя их денежный выхлоп. Типичная проблема с внедрением — когда бизнесовым ребятам пофиг на все эти продуктовые циклы: у них прямо сейчас фича горит, надо просто сделать и, вообще, нет времени объяснять.

Специально для таких ребят я придумал статус задачи «просранное время». Туда мы переводим все задачи, которые сделали в обход полноценного цикла проверки гипотез и которые при этом не оказали никакого воздействия на деньги. Такая «доска позора» где-нибудь в Трелло здорово мотивирует думать головой вместо того, чтобы давить на продуктовую команду.

Очень важно — в «просранное время» ни в коем случае нельзя переводить гипотезы, которые прошли по продуктовому циклу, но не выстрелили — если вы сели, придумали, как быстро проверить гипотезу, проверили и она не выстрелила, вы молодцы, и никакого времени мы не просрали.