Сказ о том, как команда начала работать на отчёт, а не на результат

Метрики и отчёты вводят, чтобы лучше понимать, что происходит на проекте. Но бывает и так, что показатели улучшаются, а руководство всё хуже понимает, чем на самом деле занята команда. 

Так произошло на одном из прошлых мест работы нашего ИТ-тигра Степана Сорокина. Компания ввела новые метрики, чтобы сделать проекты прозрачнее. Но в итоге получилось наоборот 🫠

Почему отчёты перестали отражать реальное положение дел, какие ошибки допустило руководство и чем всё закончилось 👉 читайте в статье на Хабре