Ищешь ответы? Здесь вопросы

Страна советов

Надень шапку!

Выпей воды!

Бросай ты уже этого неудачника!

Иди в банк работать!

Закрой дверь!

Сядь сюда!

Иногда мне кажется, что где-то должна существовать специальная Страна советов - место, куда можно бережно отправлять всех людей, которые лучше знают.

Пусть живут там счастливо 🤪

А я как-нибудь здесь, в удивительном мире взрослых людей, где можно подумать:

Свой совет себе посоветуй 🤣

***картинку нарисовал ИИ

С чем ко мне можно прийти

Время от времени я слышу, что люди не идут к коучу, потому что не понимают, есть ли у них вообще то, с чем туда можно идти.

Нужно ли уже точно знать, чего я хочу? Иметь сформулированную цель? Понимать, что именно не получается?

Нет.

Ко мне можно прийти, если вы уже давно чувствуете, что так больше не хотите, но пока совершенно не понимаете, как хотите.

Если внешне с карьерой все прекрасно, а внутри все чаще возникает вопрос: «И это все?»

Если вы выросли из своей роли, компании или бизнеса, но пока не понимаете, куда расти дальше.

Если есть решение, которое давно пора принять, но у каждого варианта слишком высокая цена, и вы продолжаете гонять варианты по голове и тревожиться.

Если хочется больших изменений, но непонятно, это действительно ваше желание или очередное «надо».

Если вы стоите перед новым этапом и одновременно хотите туда и боитесь того, что вас там встретит и что (или даже кого) придется оставить позади.

Если вариантов слишком много. Или, наоборот, кажется, что их вообще нет.

Если вы привыкли быть человеком, который знает ответы, принимает решения и является опорой для других, а сейчас ответа у вас нет.

И даже если вы просто чувствуете: что-то происходит, мне нужно об этом подумать.

Вам не обязательно приходить ко мне с правильно сформулированной целью и четкой картинкой будущего, к которому вы хотите прийти. С этого мы как раз можем начать.

Я давно не брала новых клиентов. А сейчас чувствую, что готова и снова хочу новых встреч и новых историй.

Поэтому в октябре есть три места в индивидуальную работу.

Если, пока вы читали, на каком-то из этих «если» подумали: «О, это про меня», - напишите мне @Galina_Shablinskaya

Картинки

Когда сыну было три месяца, я поступила на подготовительное отделение экономического факультета МГУ и каждый день ездила на занятия из Подмосковья. А по ночам не спала, потому что сын практически не спал.

Сейчас оглядываюсь на себя тогдашнюю и думаю: зачем?

Нет, мне действительно было интересно учиться. Я хотела поступить, выучиться и стать человеком.

Но было и другое.

Мне очень хотелось соответствовать некой картинке правильной жизни. Оправдать ожидания родителей. Доказать мужу, на тот момент уже собравшему вещи и отчалившему в закат, что я справлюсь, смогу, добьюсь. Что я не пустое место.

Прошло двадцать девять лет.

У меня снова маленький ребенок. И сейчас все совсем иначе, мне хочется проводить с дочкой максимум времени.

Профессиональная реализация по-прежнему для меня очень важна, но не любой ценой. Да, я работаю, веду коучинговую практику, занимаюсь производством, строю планы и кручу в голове вообще новый для себя бизнес. Но сейчас это все я помещаю в несколько часов в день, а не пашу 50–60 часов в неделю, как когда-то.

Иногда, конечно, очень хочется снова на броневик и мчать в светлое будущее. А потом я смотрю на свой послужной список и думаю: господи, да ничего уже никуда от меня не денется. Мне больше не нужно ничего и никому, в том числе себе, доказывать.

И картинки «правильной жизни» никуда не исчезли. И я время от времени ловлю FOMO, когда вижу в запрещенной сети, как кто-то путешествует, ест что-нибудь вкусное, запускает новый проект или делает что-то еще, что мне сейчас недоступно.

И еще ведь начинается театральный сезон, а у меня нет ни одного купленного билета! И шансов сходить везде, куда мне хочется, в этом сезоне очень мало. Для человека, который раньше планировал осень по театральной афише, это почти неприлично 👻

Что я с этим делаю?

Замечаю. Иногда завидую, иногда расстраиваюсь, иногда думаю: а может, все-таки впихнуть?

А потом выдыхаю. И разрешаю себе поспать днем полчаса, пока спит крошка. Или выйти с коляской и просто гулять в тишине, а не слушать очередную полезную книжку.

Картинки никуда не делись. Но теперь я не сразу бегу вешать их на свою стену, а сначала спрашиваю себя:
а мне это сейчас точно нужно?

Я уверена, что мы, взрослые профессионалы, уже много знаем про свои настоящие «хочу». И странно было бы предлагать вам их искать.

Поэтому предлагаю иногда замедляться и сверяться: не затерялись ли они, эти «хочу», за блеском очередных красивых, но чужих картинок.

А если хотите свериться не в одиночку, напишите мне - сделаем это вместе ☺️

Я редко рекомендую здесь подкасты, но сегодня тот случай, когда очень хочется поделиться.

На днях вышел специальный выпуск подкаста «Со всеми все окей» про коучинг в 2026 году.

Гость выпуска - Ольга Рыбина. Ольга была одной из основателей Академии 5 призм, где я училась коучингу. Она коуч MCC ICF, кандидат психологических наук и ученый. И ее мне всегда интересно слушать: за профессиональной позицией чувствуется исследовательская привычка не довольствоваться простыми ответами.

Разговор получился о том, что происходит с коучингом прямо сейчас и что ждёт его и нас в будущем.

О тревоге на рынке и страх перед ИИ. О том, за что на самом деле платят клиенты и почему выбирают одного специалиста, а не другого. О работе с топ-менеджерами и необходимость понимать бизнес-контекст, сочетании ролей коуча, эксперта и наставника. Об обязательности психологических знаний для коучей, профессиональной этике и растущей требовательности к качеству работы.

И, конечно, про неопределенность, в которой сегодня живут и работают и коучи, и их клиенты.

Я слушала и несколько раз ловила себя на том, что киваю: да, именно это я сейчас вижу и именно об этом много думаю сама.

А после выпуска со мной остались две фразы.

Мы слышим то, к чему готовы

и:

Важно повышать свою устойчивость и толерантность к неопределенности

Вторая особенно мне близка.
Я уже писала здесь о неопределенности и о том, как учусь не пытаться любой ценой вернуть реальность в придуманный план, а действовать в той реальности, которая есть.

И вот, кажется, еще один кусочек той же картинки. Неопределенности меньше не становится. И, возможно, одна из самых важных задач сейчас не в том, чтобы научиться ее устранять.
А в том, чтобы становиться и оставаться человеком, который способен в ней думать, выбирать и действовать.

Очень рекомендую этот выпуск.

🎧 послушать можно здесь или на любой удобной вам платформе. Я слушала на Яндекс.музыка

А вы замечаете, что ваша способность выдерживать неопределенность за последние годы изменилась?

И что ты будешь с этим делать?

На очередную сессию Ольга* пришла необычная: гораздо больше и ярче жестикулировала, говорила громче и быстрее, чем обычно.

Оказалось, буквально вчера ее сократили, сообщив об этом электронным письмом с приглашением зайти в кадры и подписать документы.

Рассказ о том, как это было, занял минут десять.

Я слушала, а потом спросила:

И что ты будешь с этим делать?

Ольга отодвинулась от экрана и надолго замолчала.

Я ждала. И мне было очень интересно, что вернется вместе с ней из этой паузы.

Знаешь, во-первых, я удивлена, что ты не спросила, как я думаю, почему со мной это случилось. Во-вторых, я тоже удивлена, что ты не спросила, зачем мне этот урок. Я ждала именно этих вопросов, вчера весь вечер об этом думала и, пока сейчас рассказывала, готовилась на них отвечать. Вспомнила прошлые работы, какие-то похожие ситуации, свои чувства. А твой вопрос застал меня врасплох.

И дальше у нас сессия пошла не в причины и не в сожаления, что так получилось, а в опыт и формирование образа будущего, который будет учитывать происходящее сейчас.

Я вообще с большой осторожностью отношусь к вопросам из серии «почему это случилось со мной», «за что мне это» и «зачем мне этот урок».

С ними легко попасть в ловушку: решить, что все происходит для чего-то, что если я найду причину, пойму урок и правильно изменюсь, то со мной больше ничего страшного не случится. Что существуют какие-то «правильные» решения и действия, которые могут нас застраховать.

А на самом деле разные вещи происходят с разными людьми - просто такова жизнь.

И что вы теперь будете с этим делать?

*Публикуется с согласия Ольги.

Жизнь взаймы

Мы привыкли, что кредиты и ипотеки - нормальная часть нашей жизни. Порой воспользоваться заемными деньгами в долгосрочной перспективе даже дешевле, чем собственными.

Но мы берем взаймы не только у банков.

Ой, срочный звонок от клиента, отвечу, на обед позже схожу.

Сегодня нужно поработать подольше, с друзьями в следующий раз встретимся.

Срочный отчет. Сделаю, потом высплюсь.

У нас горячая пора, нельзя сейчас останавливаться. Я же всех подведу. Не буду пока брать отпуск.

И мы принимаем звонки, делаем отчеты, работаем вместо сна, театра, прогулки и разговоров с друзьями.

Каждый раз это кажется вполне разумной сделкой. Ну что такого: один раз не пообедать вовремя, один вечер не увидеть друзей, одну ночь недоспать.

Мы занимаем время у собственной жизни, рассчитывая когда-нибудь вернуть долг. Только у этого кредита тоже есть проценты.

И иногда мы обнаруживаем их не в календаре, а в усталости, в отношениях, в здоровье, в ощущении, что жизнь почему-то все время должна начаться чуть позже.

Знакомо? Как часто пользуетесь «банком времени»? Под какой процент?

Ищем свое «я просто»

Обещанный промт для поиска суперсилы.

После прошлого поста мне хочется еще раз подчеркнуть одну вещь: не спрашивайте ИИ «В чем моя суперсила?»

Он точно что-нибудь ответит. Возможно, это что-то будет даже очень приятным, но не про вас 🤪

Задача этого упражнения не придумать красивое определение себя, а обнаружить повторяющийся паттерн и проверить его на фактах.

Поэтому здесь ИИ сначала работает интервьюером: задает вопросы, ищет примеры из разных областей, проверяет гипотезы и специально обращает внимание на то, что вам самим кажется совершенно обычным. А только потом делает выводы.

И да, промт можно использовать с любым ИИ. Я для интереса прогнала его через несколько моделей: формулировки и акценты немного различались, но основа найденной суперсилы совпала. Так что можно даже попробовать несколько и посмотреть не только на различия, но и на то, что повторяется в результатах.

Предлагаю вам скопировать текст ниже и начать.

ПРОМТ

Я хочу определить свою суперсилу - не абстрактное качество и не красивое описание личности, а конкретную способность или сочетание способностей, которое дает мне необычно сильный результат в разных сферах жизни и работы.

Проведи со мной исследовательское интервью. Задавай по одному вопросу за раз и используй мои ответы для следующих вопросов.

Ищи повторяющиеся паттерны:
— в ситуациях, где я получала сильный результат;
— в задачах, которые другим кажутся сложными, а мне — естественными;
— в том, что я замечаю раньше или иначе, чем другие;
— в способах, которыми я решаю сложные проблемы;
— в совершенно разных профессиональных и личных областях.

Не принимай мои самоописания за доказательство. Если я говорю «я системная», «хорошо работаю с людьми», «умею анализировать» и тому подобное, проси конкретный пример и выясняй, что именно я делаю такого, чего другой человек мог бы не сделать.

Особенно ищи то, что кажется мне настолько простым и естественным, что я сама могу не считать это ценной способностью.

Обязательно ищи не только сильную сторону паттерна, но и его тень: ситуации, в которых та же способность мешает мне или другим.

Проведи не меньше 12 вопросов. Не формулируй гипотезу моей суперсилы раньше времени, чтобы не влиять на мои ответы.

После интервью:
— выдели повторяющиеся паттерны и приведи доказательства из моих ответов;
— отдели приобретенные навыки от более фундаментального способа думать и действовать;
— предложи три гипотезы моей суперсилы;
— попробуй опровергнуть каждую;
— выбери наиболее подтвержденную;
— сформулируй ее одним простым предложением без пафоса и общих слов;
— опиши механизм: что я замечаю → что делаю → какой результат получаю;
— покажи ее теневую сторону;
— скажи, в каких задачах и условиях она особенно ценна;
— ответь, за какой результат, создаваемый этой суперсилой, другие люди могут быть готовы платить.

Мне не нужна поддерживающая характеристика личности. Мне нужна гипотеза, которая выдерживает проверку фактами. Если данных недостаточно, продолжай задавать вопросы.

И если попробуете, то приходите в комментарии и делитесь.

Очень интересно, чем для вас теперь закончится фраза:

«Я думал(а), что это умеют все, а оказывается, я просто…»

Я делаю это просто

На днях у кого-то увидела пост про суперсилы и решила поискать свою.

Формат «вот пять моих сильных сторон» я сразу отмела, хотелось копнуть поглубже: найти способность, которая проявляется снова и снова в совершенно разных ситуациях и дает мне результат.

В общем, пошла к ИИ и попросила позадавать мне вопросы 🤪

Неожиданно для меня получилось очень многогранно: он спрашивал про самые сложные задачи, которые я решала, про то, что мне дается легче, чем другим, про работу, учебу, людей и совершенно непрофессиональные интересы.

Я рассказывала:

🎯 Как писала диплом по русской религиозной философии практически по первоисточникам.

🎯 Как без юридического образования разделила одну компанию на две, а юристы покупателей потом сказали, что документы сделаны идеально.

🎯 Как за месяц с нуля построила систему менеджмента качества для производства медицинских изделий, и мы с первого раза прошли внешний аудит.

🎯 Как в принципе пришла в тему медицинских изделий, ничего о них не зная, а через полтора года знаю нормативную базу, понимаю все производственные процессы и могу делать работу на любом участке.

🎯 Как захожу в банк или магазин и автоматически вижу лишние действия в процессах.

Потом мы как-то и зачем-то добрались до Маяковского, которого я знала в пределах школьной программы:

я достаю из широких штанин дубликатом бесценного груза…

А благодаря книге Лили Брик заинтересовалась, прониклась, прочитала практически все, что нашла о нем на русском, полезла в эпоху, окружение, биографии. И теперь, если кто-то спрашивает о Маяковском, могу и лекцию прочитать, но предпочитаю рассказывать истории.

И в какой-то момент ИИ спросил:

Что из всего этого кажется тебе настолько обычным, что ты не понимаешь, почему другие считают это сложным?

Я ответила:

Ну, это же просто прочитать, придумать и сделать.

На этом интервью можно было заканчивать 🤪 Потому что ответ, кажется, уже нашелся.

Мы часто ищем свою суперсилу среди достижений. Среди того, чем можно гордиться, что хорошо звучит в резюме и вызывает уважительное «ого». А она может прятаться совсем в другом месте - в слове «просто».

Я просто быстро понимаю, что человеку нужно.

Я просто умею объяснить.

Я просто вижу, где не сходятся цифры.

Я просто чувствую, что здесь что-то не так.

Если нам что-то дается естественно, откуда нам знать, что для другого человека это сложно?

Поэтому суперсила, кажется, вообще не обязательно один выдающийся навык. Скорее, это повторяющийся паттерн: наш характерный способ видеть, думать и действовать, который мы таскаем с собой из одной области жизни в другую.

Мой пока выглядит так:

прочитать ➡️ придумать ➡️ сделать.

Быстро разобраться в сложной системе, увидеть ее внутреннюю логику и связи, понять, что здесь можно изменить или построить иначе. А потом превратить придуманное в работающую конструкцию. Причем самое смешное, что сейчас пишу и мне так и хочется добавить:

Ну а что здесь такого?

И теперь я думаю, что именно к этой фразе стоит особенно внимательно присматриваться. Потому что за нашим «ничего особенного» может скрываться то, что другому человеку трудно, долго или вообще недоступно. И возможно, именно за результат вашего «я просто…» люди готовы вам платить.

А если вам теперь тоже захотелось поискать свое «я просто…», следующим постом оставлю промт, с которого начинала я.

Мне ужасно интересно, сколько наших суперсил прямо сейчас прячется за совершенно будничной фразой:
«Да я ничего особенного не делаю. Я просто…»

Делитесь в комментариях, что у вас получилось ☺️

Свои люди и духовная физкультура

В пятницу проводила приветственную встречу в любимом коучинговом сообществе. Мы собираемся раз в месяц, чтобы обменяться новостями, обсудить интересные мероприятия в сообществе и ближе друг с другом познакомиться.

В этот раз речь зашла о состоянии. Насколько оно влияет на восприятие происходящего, реализацию задуманного, работу и вообще все. Обсудили, кому что помогает вернуться в спокойное и ровное состояние, даже когда все вокруг бурлит.

Поющие чаши, массаж, BreathWork, цигун и другие телесные практики. Оказалось, что для всех нас именно возвращение в тело работает лучше всего.

А потом каким-то совершенно естественным образом перешли от телесного к духовному - практикам и эзотерике. И дошли до Блавацкой.

Одна из участниц сказала, что пока не готова ее читать: слишком тяжело и непонятно.

А я ответила, что, мне кажется, это больше говорит не о читающем, а о самой Блавацкой 🤪 У нее вообще не было задачи быть понятной, и читать ее - отдельная духовная физкультура 😁

Мне в свое время сильно помогло то, что я для диплома много читала русскую религиозную философию того времени и хорошо знала контекст.

В общем, за одну встречу прошли путь от поющих чаш и цигуна до Блавацкой. И разошлись довольные друг другом и тем редким чувством общности, единомыслия и принятия, когда можно говорить о самых разных вещах и не объяснять, почему тебе вообще интересно об этом говорить.

Люблю такое ❤️

Все идет по…

Идеальный мир:
Стратегическая сессия ➡️ roadmap ➡️ целевые действия ➡️ 100% KPI

Реальность:
Стратегическая сессия ➡️ roadmap ➡️ …

И где-то между roadmap и реальностью:

я совсем не это планировала! Чертова турбулентность!

Я всегда была адептом планирования: списки, ежедневники, блокноты и тетради в клетку, регулярные сверки и анализ, выводы на будущее, корректировка планов и дальше по плану.

Всегда ли все получалось, как задумано? Нет, конечно! Каждый день в мои красивые списки вторгалось что-то незапланированное, что-то срочное, что я не собиралась делать именно вот в этот день. И это меня страшно бесило и заставляло тщательнее планировать, чаще анализировать и разбирать ошибки, активнее корректировать планы.

И вот интересный парадокс: планирование, призванное упорядочивать и успокаивать, превращалось в дополнительный источник стресса и тревоги.

И вот я здесь и сейчас. Я по-прежнему люблю ежедневники, блокноты и использую тетради в клетку. И я по-прежнему пишу списки. Только теперь они называются «не забыть сделать хоть когда-нибудь» 🤪

Жизнь с младенцем плохо поддается планированию. Только Маруся знает, когда будет есть и соберется спать. И ей точно нет дела до моих списков и планов - она над ними звонко хохочет. И я вместе с ней ☺️

Сейчас так. Вернусь ли я к четкому планированию? Возможно, поживем, увидим 👀

Два пространства

В коучинге много говорят о пространстве, которое создает коуч. О таком, где клиенту достаточно безопасно и комфортно, чтобы смотреть на себя, думать вслух и делиться тем, что обнаруживается.

Но есть еще одно пространство - мир вокруг нас. И он тоже иногда участвует в коучинге. Например, поддерживает то самое правило парных случаев:
происходит что-то одно, а следом появляется еще одно очень похожее.

На этой неделе в трех разных сессиях я услышала почти одну и ту же мысль.
Моими словами, это не цитата:

Я давно знаю, что у меня это вот так устроено. Но никогда не задумывалась, почему так и что это мне дает.

Так что у меня на этой неделе даже не парный, а тройной случай 👻

Фразы похожие. А дальше пути могут оказаться совершенно разными. И я не знаю, какими они будут. Могу только с любопытством наблюдать, задавать вопросы и поддерживать каждого на том пути, который он для себя выберет.

#ГШ_прокоучинг

Время серферов

Дискуссия про ошибки в музыкальном курсе все не утихает. Сегодня прочитала прекрасный диалог:

— Отстаньте от девушки. Я услышал про скандал, купил курс, послушал. Мне все понравилось.
— Какую музыку вы послушали после курса? Чем заинтересовались?
— Никакую. Мне курс понравился.
— А что самое интересное было в курсе? Что вы запомнили?
— Ничего не запомнил. Просто послушал. Мне понравилось.

Люди поговорили на разных языках и из разных концепций.

И я подумала, насколько легкой, соблазнительной и приятной может быть жизнь.

Посмотреть фильм и через неделю не помнить ни героев, ни сюжета. Через какое-то время пересмотреть и снова получить удовольствие, потому что почти ничего не помнишь. Пролистать ленту. Прослушать курс. Получить впечатление, удовольствие, быстрый дофамин и серфить дальше.

И ведь я тоже так делаю.

Я порой с восторгом скольжу по поверхности. Ну правда, не каждый же фильм должен изменить мою жизнь, не из каждого разговора нужно вынести инсайт, не всякий опыт обязан чему-то научить.

Но мне важно, чтобы в жизни оставались места и для дайвинга.

Где между «узнала» и «побежала дальше» есть время остановиться, подумать, заметить, что со мной произошло, и что-то унести с собой.

Наверное, поэтому я люблю книжные клубы и поэтому мне близок коучинг.

Мне нравится серфинг, но жить все время на поверхности мне неинтересно.

На днях муж разговаривал по телефону с нашим другом Димой. На громкой связи, так что я все слышала.

Рассказывал, что созванивался с еще одним нашим общим товарищем, и они решили в пятницу собраться у нас, и пригласил Диму тоже.

— Так это мне тогда нужно проставляться и поляну накрывать?

— С чего вдруг?

— Так у меня же день рождения в пятницу.

Я смотрю на мужа. Муж смотрит на меня.

— Это что, уже 4 сентября будет?!

И тут я громко, чтобы было хорошо слышно на том конце:

Ну вот! Хотели человеку сюрприз сделать, а он все
испортил!

Посмеялись все 🤣🤣🤣

Так что сегодня у нас гости, и теперь это совершенно официально празднование дня рождения Димы ☺️

Готово не будет

Вот сейчас найду правильных людей. Расставлю их по местам. Распределю ответственность. Опишу процессы. Настрою контроль. Делегирую. И все наконец заработает. Само.

Плохая новость: само - не заработает.

Не потому, что вы что-то сделали неправильно. А потому, что управление вообще не предполагает состояния «готово».

Бизнес - живая, постоянно изменяющаяся система.

Меняется рынок. Меняются объемы и задачи. Приходят и уходят люди. Кто-то вырастает из своей роли, а кто-то не успевает вырасти вместе с ней. То, что прекрасно работало год назад, сегодня начинает тормозить. Вчерашнее разумное правило в новых обстоятельствах превращается в бессмысленное ограничение.

Поэтому к процессам приходится возвращаться.
Команду приходится пересобирать.
Договоренности - пересматривать.
Решения - передумывать.

Участие руководителя нужно всегда. Но здесь, мне кажется, есть важное различие между плохо и хорошо выстроенной системой.

Плохая система требует от руководителя постоянного ручного управления: проверить, напомнить, исправить, решить за другого, срочно вмешаться, потушить очередной пожар.

Хорошая система требует другого участия.
Увидеть отклонение.
Заметить изменение.
Задать точный вопрос. Вдохновить.
Дать и получить обратную связь.
Пересмотреть правило, которое перестало работать.
Вовремя вмешаться, а иногда, наоборот, не вмешиваться.

Хорошее управление не избавляет руководителя от необходимости управлять. Оно меняет характер его участия.

И с людьми ровно так же.

Нельзя однажды собрать сильную команду, провести всем one-to-one, распределить зоны ответственности и поставить галочку «готово». Потому что one-to-one, планерки, общие встречи, обратная связь - часть хорошо выстроенного управления.

У этой истории есть еще одна сторона.

Руководителю при этом приходится держать всю картину целиком: замечать изменения, принимать решения без полной информации, выдерживать неопределенность, быть опорой для людей, когда им трудно, создавать ясность, когда ее пока нет.

Поэтому мне кажется важным, чтобы у людей, которые являются опорой для бизнеса и других людей, тоже было пространство для себя.

Где не нужно знать ответ заранее. Где можно сомневаться и думать вслух. Где можно наконец посмотреть не только на систему, которую вы держите, но и на себя внутри нее. И найти собственные ответы и опоры.

Для меня коучинг - в том числе такое пространство.

А я умею быть рядом.

С нуля

Мы начинаем с нуля только один раз в жизни. Когда рождаемся.

Во всех остальных случаях, даже если мы делаем что-то впервые, у нас уже есть опыт.

На днях обсуждала с коллегой коучинг подростков. И в разговоре возник вопрос: а на что им вообще опираться в коучинге? У них же еще нет опыта.

Но разве это так?
У подростков действительно нет взрослого опыта. Они не управляли компаниями, не строили карьеру, не воспитывали детей, не принимали многие из тех решений, которые привычны нам.
Но у них есть свой опыт. Они уже точно дружили и ссорились, оказывались среди незнакомых людей, учились тому, что сначала совсем не получалось. Они проигрывали и побеждали, выбирали, отказывались, настаивали на своем. Боялись и все равно делали. Или не делали и потом сталкивались с последствиями.

Мне кажется, некоторые взрослые иногда совершают ту же ошибку.

Я ухожу из найма и начинаю с нуля.

Я никогда не руководил собственным бизнесом/отделом/компанией.

Я хочу сменить профессию, но в новой области я ноль.

За этими фразами легко не заметить разницу между «я никогда не делал именно этого» и «я ничего не умею».

Я сама довольно хорошо знаю это ощущение.
Когда я первый раз зашла на производство медицинских изделий, я видела только непонятные машины и мешки с сырьем. Практически все в этой отрасли было для меня новым. Я не знала регуляторику, не знала технологию производства, не представляла многих процессов, в которых мне предстояло разобраться.

Но новой была отрасль. Не я.
Вместе со мной на производство пришли двадцать с лишним лет управления: умение разбираться в незнакомом, выстраивать процессы, собирать людей вокруг задачи, задавать вопросы, искать тех, кто знает больше меня, принимать решения и быстро учиться.
Так что мне странно было бы сказать, что я начинала с нуля.

И так происходит не только с работой.
Да, конкретно этого вы раньше не делали. Но вы уже знаете, как осваиваете новое, как ведете себя в неопределенности, как договариваетесь с людьми, что делаете, когда не получается. Вы знаете о себе гораздо больше, чем знали пять, десять, двадцать лет назад.

Конечно, прошлый опыт не дает готового ответа для новой ситуации. Иногда привычные способы вообще перестают работать и приходится искать другие. Но отсутствие готового решения не равно нулю.

Поэтому, когда клиент на сессии говорит мне: «Я начинаю с нуля», мне хочется остановиться на этих словах и посмотреть внимательнее, что за ними стоит на самом деле.

Что именно здесь действительно будет впервые?
Что из того, что вы уже умеете и знаете о себе, пригодится вам сейчас?
На какой свой опыт вы можете опереться?

И тогда вместо пугающего «я начинаю с нуля» может появиться гораздо более точное:
я делаю это впервые. Но я уже не впервые делаю что-то впервые.

А вы правда когда-нибудь начинали с нуля?

Неделя. Телеграфноэ

Неделя заканчивается, и я впервые, наверное, радуюсь, что она быстро прошла. Очень много в ней было тревожного и эмоционального.

Во вторник у мужа была небольшая операция. Пока не написал после и вечером не приехал домой, я не находила себе места. Теперь впереди долгое восстановление, но это уже путь к хорошему.

В тот же день родители улетели в отпуск. Как долетят? Не задержат ли первый рейс? Успеют ли на второй? Не будет ли проблем с машиной, как в прошлом году? Еще одна порция тревоги.

В четверг наконец пришел результат исследования Маруси, которое должно было подтвердить или опровергнуть неврологические проблемы.
Хороший.
Читала и плакала от облегчения.

Вчера приняла непростое для себя решение не идти на очень интересный мне курс. И поняла, что из-за семейных обстоятельств могу не попасть на встречу книжного клуба и точно не попадаю в сентябре на встречу с любимой подругой. Грустила.

Сделала три коммерческих предложения по медицинским изделиям. Без понятных вводных это каждый раз немного как пальцем в небо. И волнительно.

Непростая была неделя. Пережили. Что там дальше? ☺️

В прошлом посте я писала о том, что иногда мы отвечаем не на тот вопрос, который нам задали, потому что исходный вопрос нам неприятен.

Но почему он неприятен?

Иногда между чужим вопросом и нашим ответом успевает поместиться целая история, которую мы написали сами.

И отвечаем мы уже ей.

Конечно, у вопросов бывают и подтекст, и манипуляция, и желание задеть.

Но что, если за вопросом ничего такого не стоит? И он значит ровно то, что спросили?

Что изменится, если не добавлять лишнего заранее?

Ответы не на тот вопрос

Наблюдая за музыковедческим интернет-скандалом, я в какой-то момент перестала следить за тем, кто прав, и начала следить за тем, как люди спорят.

И обнаружила несколько очень знакомых приемов!

Исходная ситуация была довольно конкретной: в образовательном продукте нашли фактические ошибки.

Но дальше дискуссия стала развиваться примерно так.

— Здесь есть ошибки.

— Зато благодаря этим лекциям тысячи людей заинтересовались музыкой.

Вполне возможно, но одно не отменяет другого: лекция может прекрасно популяризировать музыку за счет харизмы лектора и одновременно содержать ошибки.

— Здесь есть ошибки.

— Можете сделать лучше? Сделайте!

Но чтобы увидеть ошибку, необязательно уметь сделать весь продукт лучше. Мне не нужно открывать ресторан, чтобы заметить, что суп пересолен.

— Здесь есть ошибки.

— А почему вы критикуете именно этого лектора? Некомпетентных полно.

Тоже правда. Возможно, полно, но от количества других некомпетентных людей конкретная ошибка не становится правильной.

— Здесь есть ошибки.

— Вы просто завидуете ее популярности.

И вот мы уже обсуждаем не ошибку, а мотивы того, кто на нее указал 🤦‍♀️

Все это довольно легко заметить, когда читаешь чужой спор в интернете, и гораздо сложнее, когда разговор касается лично тебя.

— В отчете ошибка.

— Вы представляете, сколько времени я на него потратил?

— Мы договорились сделать это к пятнице.

— А вы сами всегда соблюдаете сроки?

— Это решение создало проблему для другого отдела.

— У нас вообще-то половина компании работает с проблемами.

— Мне кажется, здесь есть риск.

— Хорошо, предложите решение получше.

Мы незаметно меняем предмет разговора, потому что первоначальный нам неприятен. И вместо одного неудобного вопроса получаем совершенно другой, на который отвечать гораздо легче.

Иногда это даже не сознательная манипуляция, а вполне человеческая реакция: если я слышу не «в отчете ошибка», а «я плохой специалист», защищать приходится уже не отчет, а себя целиком.

И вот тут, мне кажется, очень полезен простой навык, который я ценю и в руководителях, и в коучинге:
удерживать в фокусе исходный вопрос.

Не обязательно соглашаться с критикой. Не обязательно считать собеседника правым. Не обязательно терпеть форму, в которой с вами разговаривают. Но точно можно проверить себя:
На какой вопрос я сейчас отвечаю?
А это тот же вопрос, который мне задали?

Иногда одной этой короткой паузы достаточно, чтобы вместо красивой перепалки получился разговор по существу.

Тревога - забегание вперед и проживание еще не случившегося будущего.

Где-то недавно наткнулась на такое определение тревоги и сильно покивала - согласна!

Вот я за прошедшие дни от души набегалась в будущее и напро- и пере-живалась 👻

Вечером наконец-то выдохнула и возвращаюсь в здесь и сейчас ☺️

На днях разбирали с экспертом мой канал.
Сидели и прямо считали, сколько тут экспертного, сколько личного, сколько продающего, сравнивали с другими каналами, которые мне нравятся, обсуждали ритм публикаций.

В какой-то момент я услышала примерно следующее:

У вас слишком много мыслей.

Ну да, спасибо, удивили! Я сама часто думаю, что слишком много думаю 🤣

А вот продолжение фразы меня удивило:

И у вас слишком много смыслов!

В общем, выяснилось, что даже чтобы вести телеграм-канал полегче, я сначала должна была провести его стратегический анализ 🤪

Теперь у меня есть новый план. И это не контент-план 👻

На этой неделе меньше умных мыслей и текстов. Больше просто жизни, меня и пространства для всякой ерунды и постов без глубокого смысла.

Как думаете, справлюсь?

Сложно, между прочим 😆