На какие вопросы вообще отвечает learning experience design (LXD)?

Представьте себя учеником, который выполняет квиз: вы посмотрели видео или прочитали текст, переходите к вопросам — и тут понимаете, что источник исчез. Чтобы что-то перепроверить, нужно скроллить наверх. Или вернуться на предыдущий слайд. Или нажать кнопку, открыть текст, закрыть его, снова посмотреть на вопрос…

Из этих мелочей и складывается learning experience.

Сейчас на работе мы как раз проектируем упражнения на основе источника: текста или видео, к которому затем предлагается квиз. И один из вопросов, над которым мы думаем: где в этот момент должен находиться сам источник? Нужно ли его скрывать? Оставлять перед глазами? Давать возможность открыть по кнопке?

Если опираться на теорию когнитивной нагрузки, ответ довольно простой: чем меньше лишних действий приходится совершать ученику, тем лучше.

Когда человеку нужно постоянно переключаться между источником и вопросами, часть его внимания уходит не на содержание задания, а на навигацию. Нужно вспомнить, где был текст, найти нужную кнопку, вернуться назад, потом снова найти вопрос, на котором остановился.

Здесь вспоминается и принцип пространственной близости Ричарда Майера (передаю привет выпускникам рекурсии): связанные элементы лучше располагать рядом, чтобы человеку не приходилось тратить дополнительные усилия на их сопоставление.

Это не обязательно значит, что источник должен занимать половину экрана и быть виден всё время. Скорее, важен сам принцип: если источник нужен для выполнения задания, доступ к нему должен быть максимально лёгким.

А у вас есть примеры сайтов, курсов или материалов, где вам особенно нравится learning experience? Где всё настолько удобно и интуитивно, что интерфейс практически перестаёшь замечать? Поделитесь в комментариях ☁️