🎓 Обучаем ли мы продающие команды?

С продаж началась работа компании: Андрей Останин, CEO Ostanin Group и ОстаниУм, ведёт тренинги по продажам с 2010 года. Сегодня у нас целая линейка программ в авторском комбо-формате, и в каждой мы выстраиваем баланс между хард-скиллами и работой с ресурсным состоянием команды

➡️ Растущим командам мы предлагаем интенсив «Realty Sales» и «Тренажёр продаж»

Большую часть интенсива «Realty Sales» участники учатся вести клиента от первого контакта до сделки. Оставшееся временя мы посвящаем профилактике выгорания: молодая команда чаще теряет результат не из-за незнания техник, а потому что после серии отказов перестаёт звонить

На «Тренажёре продаж» команда отрабатывает техники в переговорных поединках, ведь знание становится навыком только на 20 повторении

➡️ С опытными командами мы проводим программу «Ресурсное состояние мастера продаж»

Здесь пропорция обратная: 75% времени команда учится переходить из стрессовых состояний в ресурсные и 25% осваивает продвинутые технологии влияния. Состоянию мы уделяем столько внимания, потому что одна и та же фраза, сказанная из страха или вины, не срабатывает, а сказанная из уверенности работает

➡️ Для работы в кризис мы учим команду выращивать клиента

Когда готовый спрос исчезает, клиент молча спрашивает себя, зачем покупать сейчас и почему именно у вас. Половина программы посвящена ответам на эти вопросы, вторая – вере и драйву самой команды

Мы работаем с 50% девелоперов из топ-100 России. Этот опыт позволяет нам обучать не только команды из недвижимости, но и всех, у кого длинная сделка и дорогой продукт. Нам доверяют клиенты из 10 отраслей бизнеса и 10 стран

Если свести линейку наших программ обучения к одному принципу, получится так: чем опытнее команда, тем меньше в программе технологий и тем больше работы с состоянием

В следующем посте ответим на вопросы, которые задают нам при выборе подрядчика: чем наши программы отличаются от остальных и можно ли измерить эффект обучения