Домашнее: Прием у доктора

Вроде бы обычная процедура, но насколько же сильно она отличается в штатах. Прием у докторов по широким (массовым направлениям) это еще то приключение, которое может занять в лучшем случае час (редко), но обычно два или больше. Причем никто заранее не знает сколько займет это времени, даже если у вас достаточно простой случай. Поэтому если у моего ребенка прием у педиатра, то я этот день вычеркиваю со словами "потрачено".

Как мы привыкли? Есть доктор у него кабинет и туда заходят пациенты один за другим. Приходишь ко времени и плюс минус вовремя попадаешь особенно если это платная медицина и не просто живая очередь.

Тут работает ваще не так. В целях оптимизации, в штатах у таких докторов как педиатров (куда толпами ходят), прием идет параллельно. Внутри клиники от десятки специальных комнат, куда вас заводят после того как вы подождали снаружи в приемной (может занимать до часа легко). Тут медсестра сразу вас осматривает, снимает температуру, записывает рост, вес, давление и задает вопросы. Дальше говорит "доктор скоро подойдет" и уходит. А в это время, несколько докторов, ходят по очереди по этим комнатам. И в каждой из них они могут зависать надолго. В нашей клинике таких комнат около 35. То есть они запускают в течение короткого времени всю эту толпу, а дальше большую часть времени ты сидишь и тупишь в ожидании доктора. И даже если доктор зашел, может оказаться, что нужна какая-то процедура. В таком случае доктор говорит "сейчас придет медсестра и все сделает", а сам уходит к следующему пациенту. Думаю не надо говорить, когда в следующий раз он к вам зайдет. И вот эта все хрень с ожиданиями может занимать и будет часы.

Получается что для конкретного пациента время приема это время когда начинается процесс ожидания в приемной, а не прием у доктора. А для клиники это возможность обслужить в день тысячи пациентов, а не десятки и сотни.

Кто-то скажет, так воспользуйся платной медициной, делов то. Проблема в том, что в штатах вся медицина платная 🙂

Telegram | YouTube | Сообщество