ИИ-контент для разных поколений - от настороженности до новой нормы.

Хотя, как мы с вами обсудили не очень давно, я не фанат теории поколений как идеи, разрывающей нас на отдельные страты, но мне недавно попалось на глаза интересное исследование, в котором рассматривали отношение к ИИ-контенту от имени бренда в разных возрастных группах.

По традиции, смотрели на 4 основные - бумеры (1946 - 1964), иксы (1965 - 1980), миллениалы (1981 - 1996) и зумеры (1997 - 2012). 

Так вот, помимо стандартной межпоколенческой поляризации в отношении всяких других аспектов работы с ИИ, интересен вопрос отношения к контенту, который создает ИИ и которого в любом случае становится только больше. 

Бумеры и иксы настроены стойко негативно или как минимум настороженно. Критически важно увидеть, выделить такой контент от имени компании, повесить на него ярлычок AI generated (вот откуда, возможно, эти новые кнопки в соцмедиа).

А вот миллениалы и зумеры довольно ровно относятся к тому, что создатель контента, текстового или визуального, может быть не только углеродным, но и цифровым. Так, в качестве риска максимизацию ИИ-контента видят 24% опрошенных бумеров и 21% иксов. А вот среди миллениалов и зумеров “испугавшихся” сильно меньше - 10% и 5% соответственно. 

Зато критически важно, чтобы этот контент был проверен, согласован и одобрен человеком, особенно если это коммуникация от имени компании.

Интересно, что здесь солидарны все поколения. С тем, что люди останутся критически важны в процессе создания и/или редактирования ИИ-контента согласны:

🟡82% бумеров
🟡78% иксов
🟡60% миллениалов
🟡52% зумеров 

В общем, без участия человека не обойтись.

И это значит, что PR как стратегическая функция приобретает новый сегмент контента, который важно контролировать с точки зрения смысла, стратегии и тональности. Уфф, ок!
 
📸: Уникальный момент: Москва-река покрылась льдом 🧊