Как общаться с журналистами, или переводим с PR-языка на человеческий.
 
Недавно на консалтинговой сессии для одного небольшого классного стартапа отвечала на вопросы про работу с медиа. Кажется, назрел небольшой дисклеймер, поделюсь им и здесь, возможно, для кого-то будет полезно (и познавательно ахах!). Поехали 🎸
 
⏰ Дедлайн 1 день/2 часа/15 минут.
 
Нет, это не ваш СДВГ-коллега из PR придумал, а четкое требование со стороны медиа. Значит ровно вот столько времени есть на подготовку материала/комментария. Если не успеем сделать – материал просто выйдет без нас, без упоминания эксперта и компании. Чем крупнее медиа, тем короче могут быть дедлайны. Жесть, но такова цена за то, чтобы быть в tier1*, например.
 
❎ Не взяли цитату в итоговый материал.
 
Цитата не вошла в материал. Не потому, что «жур нас не любит». Просто цитата не добавила веса или остроты. Иногда помогает заранее сделать её чуть живее, конкретнее, человечнее. 
 
🔋 Тема не зашла.
 
Предложили тему новости или колонки, а ее не взяли. Значит, она не дала нового знания, инсайта или фокуса. В помощь - PR, который умеет повернуть тему под нужным углом, чтобы растопить сердечко редактора.
 
📢 «Позвони и сними это с ленты»
 
Так это не работает. Газеты и сайты не семейные чаты, где можно «удалить сообщение для всех». Именно для того, чтобы таких ситуаций не возникало, важно четко контролить каждое слово и формулировку, которые уходят в СМИ. Если же цитата была подана некорректно, это легко исправить одним сообщением журналисту. 
 
⚠️ «Наври им что-нибудь»
 
Тотальный red flag, так нельзя делать примерно никогда. Тут как с чудо-порошками из рога единорога - попытаться продать их друзьям и знакомым можно только один раз, потом у вас не будет ни друзей, ни знакомых. Так и с медиа, один раз соврешь - разрушишь и свою репутацию, и компании.
 
🛒 «Давай напишем про нашу акцию/суперскидку»
 
СМИ в их редакционной части - это не рекламный каталог. Тут важно - что произошло, что это значит, к чему это приведет, а также, что с нами со всеми в результате будет. То есть, события, тренды и их оценка. Скидки оставим маркетингу с их классными и более эффективными каналами продвижения.

❤️❤️❤️ 

И короткое, очень наполненное любовью и уважением саммари. Что бы вы ни думали по поводу журналистов, как правило, в 99% случаев это очень адекватные и хорошо соображающие специалисты. Они точно так же, как и все остальные, ценят честность, порядочность, предсказуемость и логику в действиях.
 
Просто они живут в условиях очень больших и быстрых потоков информации и точно в правилах своих редакций. Поэтому постарайтесь прислушиваться к нам, вашим коллегам из PR. И получится то самое: нормально делай – нормально будет. Или даже отлично, если у вас профессиональный и вовлеченный PR.

❤️

*tier1 - ведущие медиа с широкой аудиторией и высоким уровнем влияния, например, РБК, Коммерсант, РИА Новости и пр.

📸: то, что должно быть у нормального человека по утрам, а не вот это вот всё.