Может ли PR продавать?

Такая, знаете, регулярно подгорающая тема, подброшу веток в этот красивый костер.
Может? - Может. Но делает это из рук вон плохо, особенно если сравнить с другими маркетинговыми инструментами. Затратно, долго, тяжко и существенно менее результативно.

В сущности, как прямая поддержка и инструмент продаж хорошо работает в 3 ситуациях.

1. Очень маленький и очень специфический бизнес.

Например, производство (или даже создание) чучел летучих мышей в розовых блестках и с сапфировым зубами. Настолько необычный, редкий и нишевой продукт, что о нем достаточно пару-тройку раз хорошо написать/посеять в выбранных соцсетях, чтобы запомнила и какая-то часть ЦА, и Гугл/Яндекс/Чатик.

2. Глубоководное b2b.

Нишевые продукты и сервисы, ориентированные на другие бизнесы. Широкому потребителю это просто не нужно, охватные каналы типа наружки, ТВ/радио и какой-то части digital если и зацепят ЦА, то это будут прям слезы. Зато несколько хороших заметок/статей/интервью/колонок/комментов в правильно подобранных отраслевых или деловых медиа, и вуаля. Другие глубоководные ребята из вашей ниши заметили, увидели, начали о вас думать. Можно идти и продавать.

3. Случайность, или стечение обстоятельств.

Тут лучше приведу пример, в моем 18-летнем опыте такое было только один раз so far.

Апрель 2020 года, пандемия, всем страшно и плохо, все в стрессе, включая маркетинговый бюджет Инвитро. Он тотально на паузе, потому что руководство компании предпочитает действовать максимально взвешенно и осторожно. Короче, все заморожено, кроме органического PR, SMM и ещё пары собственных каналов. И вот, наша героическая лаборатория наконец запускает тестирование на антитела к ковиду, насколько помню, первой среди других сетевых лабораторий.

Всё, что мы можем (то есть, на что у нас есть деньги, хехе) - это сделать новость. Делаем. 500+ перепечаток, куча эфиров, написали об этом вообще все, включая Вестник ярославского пчеловода и Альманах учителей Заполярья. И народ бежит в медофисы в тот же день и дальше.

Формально единственным каналом продвижения был PR, но у меня и в мыслях нет примерять по этому поводу лавровый венок и леопардовые лосины. Потому что тут аудитория просто ждала продукта, и в силу сочетания кучи факторов эффект от новости получился вот такой, более чем заметный.
Совпадение.

Как говорится, все выше представленное - это мнение редакции и мой личный опыт. Он может не совпадать с вашим, и мы смело можем обсудить его в комментах.