Хроники Оратора

Ало, Америка?

25 сентября 1956 года начал работу первый трансатлантический телефонный кабель TAT 

Он позволял одновременно вести 36 телефонных разговоров между Европой и Северной Америкой. Международный звонок был целым событием: требовал большого количества манипуляций, предварительного заказа и очень веского повода

Спустя 70 лет мы за секунду связываемся с любой точкой мира. Каналов связи стало даже слишком много, а уровень понимания друг друга повысился несильно. Качество разговора зависит от других вещей: ясного намерения, понятного языка, умения услышать ответ и знания контекста

Больше всего это ощущается в общении людей из разных культур. Там столько тонкостей: интонация, пауза, степень формальности и даже порядок, в котором собеседники переходят к делу. Ведь в разных культурах одни и те же жесты могут восприниматься по-разному

Задача кросс-культурной коммуникации сложнее, чем у кабеля телефона: соединить людей, которые пользуются одним каналом, но по-разному читают его сигналы

Хроники Оратора

Ровно пять лет назад, в сентябре 2021 года, мы дали свой первый бал. В Доме Пашкова прибывали гости, шелестели платья, звучала музыка. Красивые люди встречали знакомых и поглядывали на тех, с кем ещё только надеялись познакомиться. Мы готовились к этому вечеру несколько месяцев, но, когда заиграла музыка, вечер превратился в один красивый вальс

С тех пор мы дали еще три бала. У каждого была своя история, и на карточках можно вспомнить их все

Теперь мы готовим новый бал. Каким он будет, пока рассказывать рано, но одну подсказку мы оставили среди карточек

Помните людей, но вечно забываете имена

Вспомните последнюю встречу и за минуту составьте два списка:

• В первом запишите имена участников
• Во втором укажите, чем они занимаются, что рассказывали и какую мысль высказали

Какой список заполнился быстрее?

В 1987 году психологи провели эксперимент: одним участникам сообщали, что мужчину зовут мистер Бейкер, другим, что он работает пекарем. Профессию люди запоминали заметно лучше, хотя слышали одно и то же слово. Так появился парадокс Бейкера. Пекарь сразу вызывает целую цепочку ассоциаций: хлеб, мука, печь, запах выпечки. Фамилия остаётся отдельным словом, которому пока не за что зацепиться

Вернитесь к первому списку и добавьте к каждому имени одну яркую деталь о человеке. Через несколько часов попробуйте назвать имена снова. Вспомнить их станет проще

После прохождения программы «Вспомнить все» (в группе, кстати, осталось только 1 место) участники отмечают, что им стало проще не только запоминать новую информацию, но и доставать из памяти старую, казалось бы, забытую

Старт — 29 сентября

Хроники Оратора

✍️ 6 дней до старта юбилейного осеннего сезона

В видео в запрещенной сети поделились, чего ожидает от осени команда Клуба Ораторов

[ссылка из запрещенной сети]

В субботу Школе управления СКОЛКОВО исполнилось двадцать лет. Этот год у коллег, как и у нас, юбилейный

Приятно знать, что в большой истории Школы у нас есть и общая глава: в 2015 и 2016 годах мы вместе проводили программу «Академия переговоров»

Желаем СКОЛКОВО новых сильных идей, ярких студентов и решений, которыми можно гордиться. С днём рождения!

С теплом,
Клуб Ораторов

В 1978 году исследователи провели эксперимент с судебными показаниями. Факты и позиция свидетеля оставались прежними, но менялась манера речи: дикция, тембр, паузы. Тому, кто говорил с запинками, оговорками и вопросительной интонацией, доверяли меньше. Когда речь звучала спокойно, свидетеля считали убедительнее и чаще принимали его позицию

Поэтому техника речи нужна всем. От неё зависит, услышат ли вас на совещании, поверят ли на переговорах и воспримут ли всерьёз в сложном разговоре

Набор в группу «Техника речи» уже закрыт, но расскажем, что получат её участники. Ведёт программу Юлия Ромашина, актриса театра и кино, более 60 ролей, педагог по сценической речи Театрального института имени Бориса Щукина и Института современного искусства, педагог по публичным выступлениям в MBA МГИМО МИД России и Президентской академии РАНХиГС

За 12 занятий участники учатся работать с речью и голосом — от точности произношения и выразительности речи до способности говорить свободно, убедительно и быть услышанным в любой аудитории

Хроники Оратора

Сегодня солнце подскажет, где запад

В день осеннего равноденствия солнце садится почти точно на западе. Встаньте лицом к закату: перед вами запад, за спиной восток, справа север, слева юг. Минута наблюдений, и школьная география наконец пригодилась.
Раз уж направление найдено, можно проверить и ближайшие планы. Откройте календарь на неделю и поставьте рядом с каждым делом одну из трёх пометок:

• Нужно сделать
• Хочу сделать
• Делаю по привычке

Выберите одно дело из третьей категории и решите его судьбу прямо сегодня: отменить, передать другому или сократить. Освободившееся время отдайте чему-нибудь из второй категории и сразу внесите в календарь, иначе этот час быстро приберут чужие планы

Летом в деревне и Кыргызстане вокруг было столько свободы, что смотреть вдаль получалось само собой. В городе для этого нужен повод и сегодня он есть

С этого и начинается Антисуета: убрать одно лишнее дело и вернуть это время себе

Хроники Оратора

Какие вопросы нельзя делегировать ИИ

Сегодня в Сеуле пройдет Nobel Prize Dialogue, посвященный влиянию искусственного интеллекта на будущее науки. В дискуссии примут участие нобелевские лауреаты Дэвид Макмиллан, Крейг Мелло и Брайан Шмидт.
ИИ уже умеет находить закономерности, обрабатывать огромные массивы данных и предлагать гипотезы, ускоряя работу с информацией, но качество решения по- прежнему зависит от человека

Прежде чем принимать любой убедительно звучащий ответ, задайте пять вопросов:

Какую проблему мы решаем на самом деле?
Что здесь является фактом, а что предположением?
Какие данные противоречат нашему выводу?
Какие еще варианты мы не рассмотрели?
Что произойдет, если принятое решение окажется ошибочным?

Это и есть критическое мышление: сформулировать проблему, собрать информацию, выстроить структуру, увидеть несколько вариантов и принять решение.
На программе «Критическое мышление» с Павлом Ершовым участники тренируются на управленческих кейсах и задачах «Что? Где? Когда?»

190 лет на двоих

18 сентября 1851 года вышел первый номер The New York Times. В этом году газете исполняется 175 лет, а Orator Club исполнилось 15

Если бы мы сели за один праздничный стол, то хоть и оказались бы младшими гостями, зато нам точно было бы, что обсудить: сколько времени требуется, чтобы заслужить право доверия

У газеты доверие растет от номера к номеру. У Клуба от занятия к занятию, от лекции к лекции. The New York Times хранит огромный архив текстов. Наш же архив выглядит так: больше 7000 выпускников, тысячи выступлений, переговоров, дебатов, путешествий и событий

Яркий заголовок может прославить автора на день, а блестящая речь привлечь внимание на вечер. Репутация строится годами. Мы 15 лет объединяем людей, для которых слово становится частью судьбы

С юбилеем, The New York Times. До нашего 175-летия еще 160 лет, так что речь мы точно успеем подготовить

А пока проживаем собственный юбилейный год и готовим большое обновление Клуба. Скоро расскажем, какой будет следующая глава нашей истории

Хроники Оратора

Ситуация win-win — это компромисс? (спойлер: нет) 

Одно из самых известных описаний поведения в конфликте называется «модель Томаса — Килманна» и выделяет пять стратегий их разрешения

Ситуация: вы руководите небольшой командой. Один сотрудник просит работать из дома четыре дня в неделю, потому что так он продуктивнее. Руководитель проекта настаивает минимум на трёх днях в офисе, потому что команде не хватает живого взаимодействия. Как вы будете решать этот конфликт?
1. Установлю три обязательных офисных дня для всех. Решение принимаю я как руководитель, потому что интересы команды важнее личных предпочтений.
2. Разрешу сотруднику работать удалённо четыре дня в неделю, даже если это создаёт неудобства для остальных.
3. Пока ничего не буду менять и отложу разговор на потом. Возможно, ситуация разрешится сама.
4. Предложу договориться о двух офисных днях в неделю. Сотрудник уступит часть удалёнки, а команда получит больше живого взаимодействия.
5. Сначала выясню, какие именно задачи действительно требуют личного присутствия. Совместные офисные дни закреплю только под них, а остальную работу оставлю удалённой. Через месяц проверю, работает ли эта схема для обеих сторон.
Какая стратегия разрешения конфликта вам ближе? 1) Конкуренция, 2) Приспособление, 3) Избегание, 4) Компромисс, 5) Сотрудничество. 
Какое решение при этом ближе к win-win, в котором выигрывают все? Win-win часто путают с «встретиться посередине», то есть с компромиссом. Да, иногда это действительно работает, но путь к настоящему «выигрывают все» лежит через удовлетворение именно исходных потребностей обеих сторон, то есть через сотрудничество. 
При этом не стоит забывать, что даже авторы модели Томаса — Килманна подчёркивают: все пять стратегий бывают полезны в разных ситуациях

Хроники Оратора

Что общего у логопедов и актёров? 

Посмотрите на картинки и попробуйте проговорить то, что на них написано. Торопиться не нужно, главное — чёткость

Что это было? Это упражнения на технику речи, которые чаще всего используют в своей практике логопеды и актёры:

Картинка 1: Артикуляционные упражнения. На картинке выше лишь один пример из множества подобных упражнений, и далеко не все из них включают произношение звуков. Их используют как базовую разминку речевого аппарата перед дикционной работой

Картинка 2: Чистоговорки. Здесь задача не скорость, а чёткая отработка нужных сочетаний

Картинка 3: Монофоны. Тут нужен уже не набор слогов, а цельный текст с высокой концентрацией конкретного звука. В театральной педагогике монофоны используют для переноса чистого произношения в связную речь

Картинка 4: Скороговорки и сложноговорки (то есть более сложные скороговорки). Сначала текст произносится медленно и абсолютно чётко, а скорость добавляется только после того, как артикуляция перестаёт разваливаться

Картинка 5: Многоговорки. Буквально проверка на выносливость речи. В методиках сценической речи такие длинные комбинации рекомендуют произносить с сохранением чёткости, смысла и дыхания, иногда несколько раз на одном дыхании или с контролируемым добором воздуха

Речь — это тоже мышца

Хроники Оратора