Или как одно слово может изменить смысл всей фразы.
В минувшую субботу провёл мастер-класс в Школе Стоицизма, посвящённый вопросно-ответным техникам. Обсудив тему логического ударения с участниками, решил сделать пост на эту тему.
Логическое ударение – выделение (как правило интонационное) в речи главного слова или группы слов в вопросе, либо утверждении. Является важным инструментом для управления вниманием и смыслами в процессе коммуникации, т.к. один и тот же вопрос с разными логическими ударениями приобретает разные смысловые оттенки.
В случае с вопросительным высказыванием, критически важно понимать не только предпосылку (знание, которое уже содержится в вопросе), но и сформулированное неизвестное вопроса (что именно хочет узнать человек, задающий вопрос).
Рассматривая вопрос с точки зрения логики, мы можем увидеть, что логическое подлежащее и логическое сказуемое могут не совпадать с грамматическими подлежащим и сказуемым. Если оператор вопроса чётко не выражен, то можно столкнуться с трудностями при интерпретации вопроса.
Рассмотрим постановку логического ударения на примере:
«Семёнов заключил договор с крупным иностранным поставщиком?»
Если грамматические подлежащее и сказуемое в данном вопросе «Семёнов» и «заключил», то логические подлежащее и сказуемое (субъект (S) – то, о чём/ком говорят и предикат(P) – свойство или отношение, которое приписывают субъекту) здесь зависят от логического ударения. Постановка ударения на то или иное слово происходит с помощью интонации, однако это не всегда ярко выражено в живом диалоге. Более того, это почти невыразимо в письменной речи (например, в деловой переписке).
Поставленное логическое ударение указывает на предикат (что именно мы узнаём в отношении субъекта) и подсвечивает искомое неизвестное вопроса.
Вот несколько вариантов изменения логических подлежащих и сказуемых в зависимости от логического ударения (его постановку обозначим цифрами):
«Семёнов(1) заключил(2) договор(3) с крупным(4) иностранным(5) поставщиком(6)?»
1.Заключивший договор с крупным иностранным поставщиком (S) есть Семёнов (P).
Вопрос в том, заключил ли договор Семёнов или кто-то другой.
2. Семёнов (S) есть заключивший (P) договор с крупным иностранным поставщиком.
Суть вопроса заключается в том, подписал ли он договор или нет.
3. Документ, который подписал Семёнов с крупным иностранным поставщиком (S), есть договор. (P)
Искомое знание - форма документа (договор, контракт, соглашение и др.)
4. Иностранный поставщик, с которым Семёнов заключил договор (S), есть крупный. (P)
Суть вопроса в масштабе партнёра.
5. Иностранный поставщик, с которым Семёнов заключил договор (S), есть иностранный. (P)
Искомое знание - юрисдикция иностранного поставщика.
6. Юридическое или физическое лицо, с которым Семёнов заключил договор (S), есть поставщик. (P)
Суть вопроса в специфике оказываемых услуг.
Таким образом, в одной формулировке может скрываться несколько запросов на получение информации совершенно разного характера.
Практическая значимость владения логикой вопросов также поможет избежать ряда проблем в коммуникации: без правильно заданного вопроса многие не могут достаточно четко сформулировать и сообщить ту информацию, которая необходима собеседнику; в ряде случаев человек вовсе не знает, какие именно вопросы необходимо задавать заказчику, клиенту, партнёру.
При формулировании вопроса и оценке адресованного вопроса важно рассматривать его с точки зрения коммуникативной цели и контекста вопрошания (совокупности обстоятельств, в которых ведётся диалог). А уточняющие вопросы собеседнику помогут более точно понять что же именно он хочет узнать и исключить как минимум одну ошибку коммуникации.
Подписаться на канал Александра Катунина
#риторическое_мастерство
#вопросно_ответные_процедуры