Спасибо всем, кто был с нами! Мы слушали спикеров, обменивались опытом, смеялись, спорили и готовили коктейли 🍸
Было все, за что мы любим офлайн-встречи: атмосфера, люди и энергия, которую не передать онлайн. До новых встреч и пусть идеи с OPEN Talks PRO превращаются в действия!
Делимся кадрами и атмосферой OPEN Talks PRO — смотрите, как это было.
OPEN всегда рядом с клиентами — не только в проектах, но и в коммуникации. Чтобы они первыми узнавали об обновлениях, мы ведем отдельный канал SFA «Сработаемся», где делимся новостями, доработками и полезными функциями для работы в системе.
📲 Из свежего в канале — мобильное приложение будет обновлено до версии 1.12.9.
Исправили проблему, при которой некоторые визиты могли не отправиться. Визиты с ошибкой Unable to create visit. в очереди отправки.
Исправили проблему, при которой клавиатура скрывалась во время ввода.
Ускорили время начала визита если нет интернета.
Повысили стабильность приложения.
Ставьте ❤️, если считаете, что мы классные и 🔥, если хотите тоже узнавать обновления про нашу SFA.
Мы официально подтвердили соответствие международному стандарту ISO 31000 «Менеджмент рисков».
Что это значит для наших клиентов и партнеров?
📊 Система управления рисками встроена в стратегию компании и охватывает все ключевые бизнес-процессы: от планирования проектов до их реализации в поле.
🔒 Мы действуем по единым правилам, признанным во всем мире, тем самым повышаем прозрачность и доверие.
🚀 Наши решения устойчивы к рыночным изменениям и непредвиденным факторам, что гарантирует предсказуемый результат для клиентов.
Для нас этот сертификат — подтверждение системного подхода, который мы выстраиваем в OPEN Group: каждый проект = прогнозируемый результат и минимизация рисков.
Мнение OPEN: какой стратегии продвижения придерживаться осенью
Осень — это не просто смена времени года. Это мощный психологический триггер для потребителей. Возвращение к рутине после лета, потребность в уюте, подготовка к зиме и череда праздников — все это формирует уникальное покупательское поведение и открывает новые возможности для брендов.
Евгений Коздоба, директор по маркетингу OPEN Group, выделяет пять стратегий, которые особенно хорошо работают в осенний период.
Как дегустация помогла укрепить партнерство и увеличить продажи
Чтобы достичь суперрезультатов, зачастую нужно проявить инициативу. Так и получилось на одном из наших проектов: команда OPEN предложила клиенту провести дегустацию продукта, чтобы поддержать продажи и усилить интерес к бренду на полке.
Зачем мы это сделали?
⏺Увеличение продаж. Покупатели могли попробовать продукт, если еще не были с ним знакомы, что увеличило конверсию в покупку и дало бренду дополнительный импульс на точке.
⏺Лояльность директора сети. Провели дегустацию в «проездной» точке, где часто бывали представители офиса. В результате получили дополнительные места и улучшили договорённости.
⏺Лояльность клиента. Показали, что мы не просто исполнители, а партнёры, готовые поддерживать продажи и развитие бренда своими силами.
⏺Пример для других команд. Кейс стал вдохновляющим примером, как проактивность в полях помогает ускорять решения на уровне сети.
Именно такие инициативы формируют доверие и показывают, что OPEN — это не подрядчик, а партнер, который создает возможности для роста бренда.
Технический мерчандайзинг — это не просто установка оборудования, а выстроенная система, где важна каждая деталь: от логистики до аналитики. Работая над проектом, мы доказали, что даже в сложной нише можно обеспечить безупречный сервис и прозрачность для партнера.
Проект стартовал в 2022 году. С самого начала мы выстроили процесс, чтобы исключить неопределенности. Перед каждым выездом команда менеджеров сверяется с инициаторами заявок, проверяет данные и тип работ. Отдельное внимание уделили коммуникации с торговыми точками: заранее согласовываются дата, время и все детали визита.
За точность отвечает логистика и инвентаризация. На складах всегда есть весь набор расходных материалов, а движение и остатки отслеживаются в системе — сервис выполняется вовремя и без задержек.
Результаты:
⏰ 99% заявок выполнено в срок.
🛡4,96 из 5 — оценка качества от партнера.
📍Холостые выезды сокращены в 2 раза.
💰Экономия — до 120 000 ₽ за период или 1,44 млн ₽ в год без НДС.
Сегодня проект охватывает 36 складов, 37 центральных и 1444 региональных точек. Техническое оснащение и гибкий подход к управлению процессами позволили создать прозрачную, предсказуемую модель сервиса, где каждый шаг измерим и влияет на результат.
