На экспертной сессии по российской полке обсудили, может ли прозрачность выкладки изменить конкуренцию между брендами, а также как в бьюти считать «российское присутствие». Своим взглядом на ситуацию поделился Дмитрий Осоловский, директор по трансформации OPEN Group. Делимся тезисами его выступления.
Прозрачность выкладки может менять конкуренцию, если она основана на регулярном измерении фактической представленности товара в магазинах. В этом случае бренды начинают конкурировать бюджетом, переговорной силой, качеством исполнения, наличием товара, долей видимости, соответствием выкладки, скоростью исправления отклонений и реальным присутствием в торговом пространстве.
Российское присутствие в косметике и уходе нужно оценивать через реальную доступность и видимость товара для покупателя. Для этого можно использовать три подхода: долю по занимаемому пространству в метрах или сантиметрах, долю по модулям или секциям, долю по видимости бренда в торговом зале через фотоаудит. Дополнительно важно учитывать роль продавцов-консультантов и промоутеров, поскольку в бьюти-категории они существенно влияют на выбор покупателя.