Запускаем серию постов, где поделимся историями сотрудников OPEN Group, кто начинал в полях, и их советами по росту. Начнем со знакомства с Александром Ибинаминовым, региональным менеджером. Читайте его историю успеха и поддержите реакциями.
Я пришел на позицию мерчандайзера без понимания, что это за работа. До этого работал удаленно в продажах, но доход не устраивал, поэтому искал варианты и через знакомых попал в мерчандайзинг. Сначала вел два проекта, а через пару лет мне предложили попробовать себя супервайзером на полставки на одном из них. Дальше перешел на полную ставку: сначала в визитное направление, потом обратно в гипермаркеты. В роли супервайзера проработал около полутора лет и после этого стал региональным менеджером.
Изначально я рассматривал эту работу как временную, но в процессе втянулся: стал видеть результат своей работы, регулярно получал положительную обратную связь от руководителя и клиента. Со временем расставлять товар стало скучно и хотелось большего, чем выполнять однотипные задачи. Постепенно начал брать на себя задачи выше своей роли: будучи мерчендайзером подключался к задачам супервайзера, а позже, уже в роли супервайзера – к задачам регионального менеджера.
Встречи с клиентами, подготовка к проездам руководства, обучение новых сотрудников — все это постепенно расширяло зону ответственности. Отдельно отмечу работу с клиентами: за счет выстраивания партнерских, равных отношений многие вопросы удавалось закрывать быстрее и эффективнее. Плюс была поддержка руководителя — обучение, наставничество и постоянный диалог, даже когда взгляды на ситуации не совпадали.
Продвижение по карьере никто заранее не обещал, оно происходило всегда неожиданно, но по понятным причинам. Каждый переход давался непросто. Первое время всегда было ощущение, что не справляюсь: все новое, непонятное задач много, но по мере погружения становилось легче и появлялась уверенность в себе.
Полевой опыт – это база для карьеры в ритейле. Понимание процессов, стандартов, работы команды и взаимодействия с клиентом помогают быстрее разбираться в ситуациях и находить решения. Я продолжаю бывать в полях, общаться с мерчандайзерами, участвовать в проездах, поэтому эти знания не теряются, а дополняются управленческим опытом.
Поддержите Александра реакциями и делитесь в комментариях, как начинался ваш карьерный путь.