25 декабря провели нашу ежегодную открытую конференцию для аналитиков - Business Analysis Day.
В этом году тематика была выбрана
CASE|BAD - погружение в прикладные кейсы партнёров от X5, ex.Росбанк, Банка России и Газпромбанка.
Делюсь записью и таймкодами докладов.
А здесь можно посмотреть фото ✨ #полезное_proBA
00:00:05
С вводным словом и приветствием участников выступили Сергей Гаганов, начальник Управления бизнес-технологий, Газпромбанк, и Александр Бульдяев, начальник Центра производительности кросс-функциональных команд, Газпромбанк.00:03:23
Юлия Бородина, управляющий директор Газпромбанка, представила проект, направленный на автоматизацию и улучшение качества клиентских данных. В процессе реализации команда столкнулась с такими вызовами, как:
▪️Наличие более 600 систем, в которых хранились данные клиентов.
▪️5 миллионов ошибок, обнаруженных в данных.
▪️Разрозненность процессов обновления информации.00:22:47
Наталия Ицкович, начальник Финтех Хаба Банка России, рассказала о том, как их образовательная платформа помогает готовить специалистов для финтех-отрасли. Основные направления работы Финтех Хаба:
▪️Курс машинного обучения для гуманитариев, который позволяет понять базовые алгоритмы и принципы работы с данными.
▪️Модуль по бизнес-анализу, включающий прикладные лекции с проверочными кейсами.
▪️Организация кейс-чемпионатов, таких как Finopolis.365, которые дают возможность молодым специалистам решать реальные задачи.00:36:22
Дмитрий Неверов, технический менеджер продуктов в X5 Tech, презентовал проект чат-бота для сотрудников поддержки. Среди ключевых достижений:
▪️Использование векторных баз данных для повышения качества подсказок.
▪️Снижение нагрузки на операторов и улучшение обработки запросов.
▪️Разработка простой и удобной системы для поддержки сотрудников в их повседневной работе.01:37:22
Рустем Файзуллин, скрам-мастер Газпромбанк, и Кирилл Савицкий, бизнес-аналитик Газпромбанк. Коллеги поделились опытом применения груммингов для повышения эффективности команд. Их работа сосредоточена на:
▪️Обучении сотрудников современным методам анализа и работы в команде.
▪️Внедрении каскадного груминга для адаптации рабочих процессов под потребности бизнеса.
▪️Поддержке аналитиков через обмен знаниями и внедрение гибких методик.02:26:34
Никита Рублев, ведущий аналитик ex.Росбанка, рассказал о разработке калькулятора автокредитов. В его докладе были выделены ключевые аспекты:
▪️Важность детального анализа требований для создания удобного интерфейса.
▪️Акцент на межфункциональное взаимодействие между ИТ и бизнес-командами.