ПРОкурсы. Методология для обучения и жизни.

Все время думаю: люди, которые считают, что использование искусственного интеллекта делает работу менее ценной, действительно так считают? Или это хороший ход, чтобы снизить цену и выбить скидку?

Регулярно слышу от коллег

если процесс становится проще и быстрее, получается, и стоимость работы теперь надо снижать?

Если вам за часы работы платят,то да. Меньше часов - меньше денег. Логично. Поэтому не люблю почасовую оплату. Она сильно режет ценность работы и доход.

А вот если клиент платит за результат, то тут главное, что именно вы сделали. И делаете вы это с ИИ или пишит от руки на папирусе - вообще не имеет значение.

Или вот еще пример из разговора с потенциальным заказчиком.
Рассказываю, что в стоимость моей консультации входит подбор материалов из моей практики. Шаблоны, инструкции, рабочие документы, все что поможет реализовать задачу, с которой человек ко мне пришёл.

Но заказчик думает,что такое уже не нужно

"Мы сами любые шаблоны и формы с ИИ наклепаем"

Ключевое слово - наклепаем)) Наличие умной нейросети не гарантирует,что вы получите грамотный и подходящий материал. Если нет компетенций оценить сделанное.

Ценность моей работы не просто в шаблоне. Она в том, что я подбираю именно то, что действительно сработает в каждой конкретной ситуации. И не в теории видела сотни разных проектов.

Насмотренность - наш большой козырь перед ИИ. И умение докрутить опыт под проект заказчика.

Я очень люблю ИИ за то, сколько времени и энергии он мне освобождает. И идеи подкидывает. А я потом с опорой на свои компетенции эти идеи развиваю.
Без компетенций набор информации бесполезен.

У меня нет сомнений,что нейросети меня усиливают, а значит увеличивают мою стоимость. Но не наоборот.

Вкладывайтесь в свой опыт, тренируйте насмотренность, не отставайте от ИИ.

Хорошей нам всем недели! Если у кого-то есть возражения,на которые нет ответа - пишите, разберемся)

Любите ли вы ясность? Чтобы люди понимали нас , чтобы слышали то, что мы хотим сказать, а не придумывали себе всякое. Чтобы ценили сделанное нами. В идеале бы еще восхищались и хвалили. И если это люди-заказчики еще бы и денег приплачивали больше.

Но жизнь не такова) Мы разные. И сказанное одними словами слышится и понимается каждым по-своему.

А хочется как в классике "счастье - это когда тебя понимают" (с)

Если что - я опять о том как делать свою работу видимой, заметной и ценной.
Начали мы тут тут и тут

✅ Сегодня показываю вам разбор моих инструментов учета: как фиксировать работу,чтобы клиент видел результат.

❇️ Видео-обзор с пояснениями и примерами. https://kinescope.io/hJsjTLqg3zvs6yEL7LkSFD

Большинство из нас не не ясновидящие (и слава богу!), чтобы читать мысли других . Значит нужно уметь говорить о результатх своей работы. Объяснять важность сделанного для заказчика. Чтобы он понимал за что платит деньги и был спокоен. А со спокойным человеком всегда проще договориться.

А еще - мы все живем в режиму жуткого информационного перегруза. Многие физически не могут усвоить и запомнить новое. Если я хочу что-то донести до другого - сделаю это максимально наглядно. И еще повторю пару раз. Чтобы быть уверенной, что меня услышали.

Тогда больше шансов не хватать все задачи подряд. И меньше слышать

"Да что тут делать-то?" или "За что тут платить?"

Хорошей всем недели, ясности и понимания!

Общаемся с подругой. Она меняет нишу и позиционирование. Встает логичный вопрос -

"Как понять,что нужно ЦА"

Люди из ЦА в окружении есть, но времени для исследования у них нет, да и хочется узнать и понять не только в интервью, но и " в деле" посмотреть.

Предлагаю тестовую группу/фокус-группу собрать. Без оплаты. Но с обменом на развернутую обратную связь.

Говорит

" Ну не хочется результат сливать и ценность. Бесплатное не ценится - это факт"

Вообще не факт! Рассказываю про свой подход к бесплатным группам win-win. Оттестировано много раз.

Если задача узнать ЦА со всех сторон:
〰️четко прописать критерии тех кто нужен: мой-не мой клиент
〰️продумать понятный продукт с результатом и прописать предложение.
〰️провести отбор среди тех кого видите как ЦА. Заявка через свои каналы, точечные предложения в личку, нетворк.
✅ Всех нельзя брать не потому что пиар, а потому что задача изучить потенциальных клиентов, а не собрать тусу.
〰️Условия для участников: отзыв, кейс - публично, несколько глубинных интервью в процессе работы. Можно еще и про публичные рекомендации договорится или сериал "за стеклом" сделать если сил хватит)
〰️Кто не делает задания и не выполняет условия - исключать из программы.

То есть бесплатная группа сразу становистя обменом - вы даете результат и ценность, а участники платят своим временем (которое стоит денег!) и материалом для развития вашего продукта.

Делали такое несколько раз - при правильном продукте и достойной позиции эксперта - это уже не "бесплатное,которым все наелись". Обмен. Взаимный результат.

Подруга вдохновилась. Говорит, не думала в таком ключе.

А я решила с вами поделиться. И опять напомнить про ценность внутренней позиции и подачи любой идеи с уважением к себе и своему труду.

Что делать если .... работы много, а вас уже мало.
Продолжаем тему как не брать лишнее на себя.
Собралась подбирать методы,чтос этим делать,но быстро поняла...У меня ж целый клондайк решений уже есть. Ловите подборку. Точно найдете свое.

1️⃣ Проверенные способы понять, кто вы в работе и какую роль хотите занимать
Читать пост →
В этом тексте я разбираю как разобраться в профессиональном суверените.
Привожу примеры почему когда вы понимаете своё место на профессиональной карте проще не соглашаться на всё подряд.

2️⃣Мой любимый метод понять реальный объём своей работы
Читать пост →
Рассказываю и показываю свой "дневник эффективности".
Он помогает увидеть незаметную работу, которую мы перестаём считать просто потому, что привыкли её делать.

3️⃣ В чём ваша ценность как специалиста
Читать пост →
Что вы можете дать клиенту или работодателю? Что именно вы делаете?
Когда нет внятного ответа, сложнее объяснять свою роль, отстаивать право не брать все подряд.

4️⃣Что вы готовы делать для клиента — а что уже лишнее
Читать пост →
Этот текст о профессиональной позиции.
Разбираю из чего складывается эта позиция и почему именно она помогает не соглашаться автоматически на неудобные предложения.

5️⃣ Разбор кейса: Что происходит, когда рабочие договорённости остаются «в голове»
Читать пост →
Про простые вещи, которые иногда забывают даже очень умные специалисты.
Разбираю что случается, когда договорённости "в голове".

6️⃣Где заканчивается ваша работа
Читать пост →
Здесь я показываю ситуацию, когда заказчик начинает просить сделать больше, чем было предусмотрено первоначальной задачей.
Как спокойно разрулить неприятную ситуацию без конфликта.

7️⃣Стать партнёром, а не исполнителем: три ситуации.
Читать пост →
Эфир-разбор. Обсуждаем возможности - как перестать быть человеком, который просто выполняет задачи заказчика, и занять позицию специалиста-партнера: обозначать своё мнение, предлагать решения, обсуждать условия и влиять на результат.

Вот такой получился архив методов и подходов как не брать на себя больше чем договорились и не чувствовать использованным и бесправным.

Забирайте себе в жизнь. Примените что подходит.

🎬Подкаст "Почему мы сами берем на себя лишнюю работу и что с этим делать"

Разбираю "ловушки" из -за которых мы запрягаемся в ненужные задачи.
〰️"Я ни на что не влияю"
〰️"Да, это быстрая задачка -мне не сложно сделать"
〰️"Я скажу "нет" и меня уволят"
〰️" Хочу быть самым ценным"
〰️"Никто толком не понимает,что я делаю"

Что делать с этим всем и когда?

Кто виноват в том, что на вас постоянно накидывают работу?
Продолжаем тему как не быть многоруком в работе.
Принято считать, что этому виной - плохой, злой и жадный работодатель. Заказчик.
Вот он ничего не понимает, хочет сэкономить и поэтому всячески эксплуатирует человека, который выполняет работу.

Но очень часто в том, что на нас накидывают работу, участвуем мы сами.

Я и сама бывала в ситуациях, когда брала на себя больше, чем хотела и больше, чем мне за это платили. И, если честно, не всё сводилось к тому, что заказчик был плохой и просто меня эксплуатировал.

Профессиональные отношения — это отношения двух сторон.

Если одна сторона постоянно расширяет свои требования, а вторая каждый раз говорит: «Ну ладно, сделаю», берёт ещё одну задачу или какой-нибудь маленький вопрос - это постепенно становится нормой.
И тогда довольно странно всю конструкцию объяснять только “плохим” заказчиком. Хоть и бывают такие, что слышат только себя,но …

〰️Лично я считаю  своей профессиональной задачей донести до работодателя/клиента на что я согласна в работа. А где категорически НЕТ. 
〰️Донести это грамотно - без обвинения и уговаривания. На языке пользы для заказчика. 

А еще важнее всегда задаваться вопросом

“А на что могу повлиять я?”

Что хочу донести? Неудобную мысль - не всегда виноват  другой (плохой). Очень часто мы сами ничего не делаем,чтобы изменить ситуацию. Или - еще хуже - сами ее формируем.

Прежде чем перейти к разбору почему так бывает и что конкретно делать,чтобы   не брать на себя лишнего предлагаю честный самоаудит. 
Как часто вы: 
〰️фиксируете все договоренности с согласованием: конкретно и по задачам?
〰️четко и конкретно объясняете почему новые задачи не входят в ваши обязанности и чем аргументируете? 
〰️всегда ли показываете результаты на понятном заказчику языке? И вообще как часто вы делаете ретроспективу результатов?

Вы спросите “Как это связано с тем что валят лишнюю работу?” А напрямую! Расскажу в подкасте в среду

Готовлю тему про то, почему мы становимся многоруким-многоногом даже если не хотим. А каждый день куча интересных моментов происходит в работе. ну из серии

"Не могу молчать!"

Например.
У моей постоянного клиента заказчик не доволен тренингом.
Участникам не хватает чего-то, а чего не понятно.
Заказчик пошел к сотрудникам. с вопросом

"А что вы хотите изменить в обучении" .

Вторую неделю мой клиент ждем, что скажут.
Я говорю:

«Не ждите. Ничего они вам не скажут».

〰️Участники обучения могут сказать, что не нравится.
〰️Могут рассказать, что ему нравилось в других тренингах.
〰️Поделиться,что они получили как результат или что хотят получить.

Но именно изменить они не скажут! Они не профи в обучении. Они не знают что и как менять.
Сказать, что именно поменять, может только человек, у которого есть насмотренность, понимание, связка между тем, что он получает и чего хочет. И вообще понимание, а что может быть в обучении.

Или наговорят "от балды" а нам потом разбирать.

О чем я? Если вашим ученикам/клиентам, что что-то не нравится и вы хотите понять,что же именно - не задавайте вопросы, которые ставят в тупик или дают заведомо пустые данные.

Много рук или одна голова?
Непроходящая "боль". Быть "многоруким многоногом"

Методолог? Отлично. А воронки сделаете? А сайт? Еще тексты для соцсетей. Ну вы же с контентом работете.. Ну и дизайн нужен, да, совсем простой с ИИшкой.

Драмкружок, кружок по фото, а мне ещё и петь охота...(с)
Только вот так работать никому не охота.

А есть еще тренд - "мультифункциональность". Уметь и знать больше базовой роли. Уметь выходить за рамки своей специальности.

Делать все подряд никто не хочет. Уметь много и получать больше - привлекательнее.

Вроде про одно и тоже. Но нет. Тут про исполнителя, который делает все разом и специалиста, который приносит свою экспертизу в проект.

Моя любимая тема про внутреннюю позицию и про свою роль. Сейчас,когда я провожу много собеседований, собираю/пересобираю команду все чаще думаю..👇

〰️Виноват ли в появлении многорукого-многонога только "жадный" работодатель/заказчик?
Или мы, когда ищем работу и проекты, иногда выращиваем из себя этого универсала?

〰️Почему мультифункциональность вообще стала трендом?
Помогает ли она быть устойчивее и спокойнее ?

〰️Точно ли это выбор, КАК мы работаем. Или необратимый тренд.
И при чем тут культурология с философией?

Тема многослойная. Но кому-то ещё интересны мои мысли, идеи и опыт? Не знаю..
Маякните в опросе 👇

Подслащивать горькую пилюлю бессмысленно. От слова халва слаще не будет..

Мне тут сказали недавно. Про мои два последних поста. Я там как раз исследовала свое видение: какие возможности у нас есть сейчас. В ситуации, которая в целом нас не сильно радует.

Согласна,что мантры о том,что "кризис лучшее время для роста" уже немного подбешивают.
Но это не значит, что надо сложить руки, накрыться простыней и ползти в сторону кладбища))

В любой непонятной ситуации меня спасает то, что на что можно опереться. Чтобы стабилизировать шаткость бытия. Поэтому разглядеть плюсы в минусах считаю своим долгом продуктивного гедониста.

Плюсы в минусах - это про возможности.

На что я могу влиять? Что может быть неожиданно перспективного?

Это все опоры. Чтобы стоять, а не падать.
А может, как от трамплина оттолкнуться и прыгнуть вверх. Или сделать шаг. Вперед. В сторону. А может и назад - если там спокойнее и лучше.

Опоры-возможности у каждого свои. Но многие сейчас даже бояться подумать о них. Поэтому чем больше говорим друг другу о том,что нас держит и двигает - тем больше мы даем зацепок для "хорошо".

Поэтому разглядывать возможности - это не обман-подсластитель. А способ увидеть очевидное-невероятное.

🔖Как кризис на рынке помогает избежать перегруза в образовательных продуктах.

☝️На прошлой неделе подняла тему - а что же хорошего нам может дать сложное время.

Сегодня продолжаю. Нашли с коллегам больший плюс.

Согласны? ❤️
Если нет 👎

Исследуем ситуацию дальше.

"Да что тут хорошего?"
Пару постов тому назад я обмолвилась о том, что вижу возможности и плюсы в том, что происходит сейчас на кризисном, бушующем, страшном, ужасном, нужно подчеркнуть, рынке.

Пишу про себя. Не обобщаю. Розовые линзы не ношу. Но пообщавшись в форме собеседований и переговоров много с какими проектами - обнаружила для себя такие плюсы в казалось бы минусах:

〰️Заказчик сейчас также напуган, растерян и встревожен, как и я. Как многие мы.
И чем я спокойнее, увереннее, аргументированнее разговариваю, тем благоприятнее произвожу впечатление на своего собеседника. Вот в хорошем смысле слова успокоить, это сейчас важно. И это про возможности диалога.

〰️Умение слушать и разложить услышанное на задачи и результаты. Да, это во все времена ценно! Но... сейчас при дефиците предложений выбор за теми,кто не ждет готовых задач, а формирует их сам.

〰️Все хотят получить "многорукого-многонога". Да тут что хорошего-то? А это так удобно превращать в многофункциональность.
Многорук-многоног - делает все что на него валят. Многофункционал берет разные функции изначально. С оплатой.

〰️Правила не работают.
По честному, мало кто знает как "надо" ибо никто не знаю что сработает. И те кто вчера кричал "я знаю!" - сегодня сомневаются во всем. Зато можно формировать свои правила. Гибкость и диалог.

И.... тут вы скажете...

"Ага, все это красиво,но как быть когда тебе говорят - вы прекрасны,но слишком дорого для нас"

А я отвечу так:
1. Это прекрасное поле для гибкости: предложить иной формат сотрудничества под бюджет.

2. Возможности - это не только деньги. Не получаю я контракт - жаль. Зато я получаю новые связи. Больше узнаваемости. Провести переговоры так,чтобы завязать хорошие профессиональные знакомства. А через них - ох сколько дверей можно открыть. Для себя или других!

В общем, про плюсы я готова говорить. Это, кстати, тоже помогает не впадать то и дело в тревогу (а она вечно рядом ходит)

Про что подкаст записать подробнее?

Мой способ проживать непростое время: почему выбор проекта по ценностям ключ к возможностям.

Продолжаю тему про ценности и выбор проектов. Начало тут и тут

Рассказала о своем опыте. Думаю, очень часто мы называем кризисом - отсутствие перспективы. И тут очень важно посмотреть под новым углом на себя. Свои таланты. Свою силу.

Очень тут нужны новые люди. Близкие по ценностям. Для меня проекты моих клиентов источник таких людей. Возможно и для вас тоже.

До связи) И хороших людей всем на пути!

Писала вчера, что главный вопрос этого лета — а сколько жизни в твоей жизни? Мне кажется, это вообще главный вопрос. Для меня точно.

Зачем я живу, если жизнь становится чередой преодоления препятствий и тушения пожаров?

Кто-то скажет: ну жизнь такая сейчас… Да, но нет.

Случилась у меня пару месяцев назад история.
Я (как и многие) периодически проваливаюсь в мысль:

не время сейчас думать о высоком, нужно включать стратегии выживания, идти на компромиссы, иначе не выжить.

Напомню, что один из моих принципов — я всегда отбираю клиентов по их ценностям, жизненным и этическим принципам, по интеллектуальному уровню. Я работаю только с теми, у кого могу учиться и кем могу восхищаться.

И вот вооружившись убеждением,что "надо бы «попуститься» с требованиями" я попала в проект. Неплохой. И люди неплохие. И деньги неплохие) Но ценности, принципы работы разные. И начался компромисс. Тащил силы. Эффективность падала. Да, я сделала результат, получила оплату. Но цена была высокой!

И если бы не убеждение «сейчас не до жиру, надо снизить планку» — я бы не потеряла силы и время. Да и проект мог бы найти более подходящего человека!

И в очередной раз я выбила золотыми буквами. Крупным шрифтом. У себя в голове.

Можно идти на компромиссы по ценам, но нельзя идти в конфликт с ценностями.

И если мне важен интеллектуальный и духовный уровень — не надо врать себе, что это фигня. Дороже выйдет!

Да, это очень очевидно. Но мне очень важно себе об этом напоминать.

И если кто-то меня читает и думает, что у меня очередь из заказчиков, жаждущих закидать меня золотом — то нет. Я как и большинство, чувствую на себе сложности в продажах.

Но я точно знаю, что последнее, чем я буду жертвовать — это ценности, принципы. Именно это позволяет мне формировать такое окружение, которое и помогает проживать сложные времена. В продажах в том числе.

Тут прям просится вопрос: а каким образом? Значит, сяду наговорить подкаст или текст)

Хорошей пятницы всем!

Ну пора уже возвращаться в “мир живых”.

Все эти два месяца регулярно получала от вас в личку сообщения❤️❤️

Все ли в порядке - молчите. У вас все хорошо? Не вижу ваших постов, а вы обычно пишите каждую неделю.

Всем отвечала, но энергии на контент не было. События и эмоции внахлест.

Чем активнее и интереснее жизнь, тем сложнее успевать за ней с контентом.
И это нормально! Пару лет назад я бы себя погрызла за такое. Сейчас живу по принципу

Делаю что могу, а что не могу не делаю.

А смогла многое. Быстрое саммари🔽.

〰️Изучала рынок через разговоры и собеседования. Откликалась на разные предложения,чтобы понять изменения “глаза в глаза”. Увидела проблемы и преимущества настоящего периода.

〰️Вошла в В2В проект как методолог, директор по продукту и не только Дико сложно. Жутко интересно. И чертовски приятно работать там!

〰️Выступила как спикер на Форуме по малоэтажному строительству. Неожиданно да? Интересный,новый опыт спикерства.

〰️Провела два трека наставничества для методолога и собственника тренингового центра. Любимый формат не забрасываю. Продолжаю развивать людей и команды. И расти с ними сама.

〰️Чуть не попала в судебные разборки с одной начинающей,но бойкой школой. Очень крутой кейс получился🔥🔥

〰️Провела 4 консультации по методологии публичности. Старые запросы в новой формулировке. Стерла пыль с подзабытых умений)

〰️Регулярная работа с продуктами постоянного клиента бизнес-тренера. Люблю стабильность!

〰️Меня заблокировал Клод. Я срочно в один день освоила Kimi и полюбила ее. Через пару дней Клод меня разблочил - вернул деньги и еще бонусных денег дал. Извинялся)
〰️Посмотрела ретроспективу Братьев Коэн и пару новых фильмов Джармуша захватила

〰️Много гуляла, разговаривала. Открывала новое в себе и давно забытое старое. Гуляла по дождям в Питере, ранними утрами в Москве
Новые люди, темы. Море эмоций!

Главный вопрос лета “А сколько жизни в твоей жизни?”

Ответ на него мне нравится!

И чтобы ни происходило важно оставаться собой, работать с равными, не предавать свои ценности, быть любопытной и честной.

Написала и думаю - я даже и не знаю что сейас с охватами тут. Видно ли что я пишу?В общем кто меня прочитал - маякните) Мне это важно! ❤️❤️

🎬 Видео-разбор материала, из моей практики
«Сверка работ: как один файл помогает избежать конфликтов и усилить вашу ценность"
Смотреть видео тут 👉https://kinescope.io/jANTbpufeSKMmfSjJKAhYK

Заглянуть в закулисье - самое интересное. Кто что делает. Подглядеть немножко) Поэтому я сделала несколько разборов своих материалов. Что помогает работать, продавать, творить.

Кризис. Все падает. Ууууууу….Пугать никого не буду. Достаточно нагнетения и без меня)) . А вот напомнить о том,что мы можем - важно. Создать свою стабильность там мы можем влиять.

Например, на то как складываются наши отношения с заказчиками. Как мы решаем конфликты. Или предотвращаем их. Как отстаиваем свою ценность.

Мое “закульсье” в том числе про это .

“Сверка работ” документ, на который я опираюсь когда концепция меняется вдруг, а клиент хочет переделок за те же деньги. Вот тут рассказала как раз про такой кейс.

При этом важно помнить
🔻Сверка работ основывается на грамотном приложении к договору.
🔻 А база для этого правильное коммерческое предложение.
🔻Ему основа - уверенные цены и понимание ценности, умение ее транслировать.
🔻И все это невозможно без внутренней позиции партнера и понимания свои компетенций.
Стабильность строится не на волшебной кнопке. А на системе. Этот разбор — один шаг к ней.

👉Если у вас есть система, но иногда ломается - найдёте пропущенный кирпичик.
👉Если системы нет,то это станет яснее что она нужна и сбои в работе сами не уйдут

Смотрите разбор - я сделала все детально, по полочкам)

🎬Подкаст-разбор вопроса "

Как максимально при заключении договора зафиксировать, что Заказчик на самом деле хочет, если он сам иногда не понимает?

Моя любимая тема - оцифровки результатов, распаковки целей, коммуникации и прозрачности. Как превратить вот эти "Хочу ВАУ!", Хочу красиво,интересно, круто" в четкие и однозначно ясные формулировки.

В подкасте рассказала:
〰️как добраться до сути результата через детализацию и примеры
〰️как зафиксировать результат через анализ проблем
〰️мой опыт фиксировать договоренности в цифах даже если не ясен объем и формат

Конечно, на такую тему подкастом не ответишь полноценно,но подход понять можно.

Всем кому надо конкретизировать даже самые "воздушные"/"мягкие" понятия или составить четкий план договоренностей с самым неразговорчивым заказчиком - можно писать "Супервизия" в личные сообщения 👉@happymuratova.
С кем-то это можно решить за день переписки, с кем-то за пару созвонов - уточню ваш запрос и рассчитаю условия работы.

А завтра сделаю видео-разбор моего листа сверки работ, который спасает вот от таких ситуаций

Бесконечные "переделки" за те же деньги и время

Знакомо?

"Концепция поменялась. Я теперь вижу,что надо добавить пару разделов, изменить стиль подачи. Финально не готова сказать,что именно - надо переварить."

Сообщила моя клиентка за неделю до финала работы.
Мы на старте определили формат, структуру курса. Работали три недели. Еженедельно созвоны, в чате на связи. Претензий не было - все шло по плану.
И тут - инсайт (извините за выражение)

Я пишу ей

Понимаю,что могут быть новые идеи и может даже они и лучше прежних. Но это уже новый этап, другая работа, новые деньги и договоренность

Диалог у нас был длинным.

Нет, говорит моя клиентка, вы же должны до результата работать, а я вижу сейчас, что он должен быть другим. Я не получила результ ,поэтому не согласна,что нужно новый этап и дополнительные оплаты.

В этом моменте я всегда показываю договор и прописанные критерии: объем,сроки, количество итераций, наличие претезий. И если магическая сила юридического слова не работает, то перехожу на бытовые примеры.

Вы пришли делать маникюр. Красный лак выбрали. Покрытие сделали, смотрите вы на руки и понимаете - надо было зеленый лак. Уберите красные ногти,говорите вы, - покройте зеленым. Но платить за новый лак вы не готовы. Результата в виде красивых рук нет. Внимание вопрос - вам это сделают бесплатно?

Или за отдельные деньги?

Или приходите в ресторан. Хотите есть. Вам предлагают борщ. Вы его съели, вкусный был, но есть все еще хочется . И вообще рыбу надо было брать. Вам рыбу бесплатно дадут,если вы поняли что заказ неверно сделали.

Нет,конечно!
А почему к интеллектуальным услугам другая логика? Почему тут бесплатно должно быть ?

Расстались холодно. Я сделала лист сверки. Всё, что было в договоре - сделано, и даже больше. Работа оплачена. Но клиентка посчитала мой подход формальным. А я в очередной раз недоумевала - почему смена концепции, новые идеи - это бесплатный труд?

Если сделанная работа не устраивает по форме и качеству , не согласуется с запросом и договоренностями - надо переделать. А если по дороге в Питер стало понятно,что ехать нао было в Воркуту,то придется покупать новый билет)

О чем история? О том,что нужно не бояться отстаивать свою позицию и опираться на детальные документы. Молюсь на свой договор!

Если интересно,могу показать свой лист сверки,которы я придумала для таких ситуаций.

И еще есть одна история про дорогую ошибку,но об этом в другой раз)

Вчера у меня был созвон с выпускниками мастер-группы "Рост" - говорили о том как решать вызовы в работе. Что делать когда накрывает

"ничего не работает, рынок замер, что делать не ясно".

Мое решение последнего полгода - выйти за границы своего привычного профессионального круга.
Осенью я принимала участие в подборке каналов про образование и науку. И как раз там нашла каналы,которые я сама бы не нашла и не обратила внимание.

🔺Сегодня я тоже предлагаю вам папку каналов,где вы можете увидеть как думают и действуют коллеги из мира обучения.
Для меня это про расширение видения себя и рынка.
〰️про то как живет и развивается высшее образование
〰️о карьере в науке и как наука может стать сильной стороной даже тех кто далек от нее
〰️исследования и отчеты рынка образования
〰️статьи, шаблоны, кейсы

Вопрос

"А как может быть по-другому?"

для меня очень срабатывает в тупиках. Но когда вокруг привычное разве можно увидеть новое?

🔺Благодаря новым каналам я начала заниматься трендвотчингом - изучать и исследовать тренды.
🔺Некоторые каналы из этой папки подсветили,что ценность своего научного и культурологического бекграунда я часто недооцениваю, да и забываю.

😵‍💫Новый взгляд на привычный нам мир обучения и развития
👉 Открывайте подборку, подписывайтесь.

В одном чате коллеги недавно заговорили: а какие проблемы есть, с чем сталкиваемся?
С одной стороны проблем много. С другой если есть решение, то это вроде не проблема. Но потом поняла: есть одна задача, с которой я сталкиваюсь постоянно.
Решение знаю. И всё равно каждый раз голову ломаю.

Про нагрузку в обучении.

И очень по-разному проблема эта поворачивается.

⏬

На открытом рынке, с экспертами и онлайн школами постоянная БОЛЬ - перегруз. Впихнуть все,что наработано лет за 20 в один курс - наше все.
Всегда говорю в этом случае:

это не последнее ваше обучение, разделим контент. Перегруз - это не про качество. Несварение мозга будет, результатов мало, а претензии к вам же придут.

Цифры тут лучшее решение.
⏬

Считаю время учебной нагрузки, показываю сколько часов взрослый может учится с учетом, что каждый работает, а еще семья, дети и прочая личная жизнь. И цифры показывают, что из запланированного от силы четверть можно дать.

В корпоративном обучении ровно наоборот. Мои постоянные клиенты (тренеры, обучающие центры). Они мучаются от того,что заказчик хочет за 1,5 часа получить тренинг по навыкам.

Мол,что там развозить кашу по чистому столу - сказали как делать и пусть участники повторят.

Постоянно формируем целый пул разных аргументов,почему просто "делай раз - делай два" это не обучение. Информацию дать можно. Навык нет. Вам что нужно?

Или "микс" этих проблем. Недавно был у меня кейс

"Как утрамбовать материал двухнедельного курса в 2 академических часа"

Мне один университет заказал занятия по исследованиям аудитории. Запрос был на пару листов и все пункты нужные. И практику еще надо было прям на занятии дать.
Объясняю:

с таким объемом я могу дать только лекцию в формате пошагового практического решения. И густую по контенту как правильный гуляш.

Пришлось так и сделать, да еще и говорила я на х1,5 в ритме бешеной румбы.
⏬
Да, вышел полезный материал, студенты потом отметили,что лекция как рабочий практикум. Пользуются как скриптом. Но все же лекция. Даю информацию, а практику уж как-то сами.

Почему проблемно такое для меня?
⏬
Нужно балансировать одновременно на нескольких тонких канатах - и обучение с результатом для участников сделать, и отношения с заказчиком удержать, не давить, ответственность передать за решение, чтобы не выглядело ультиматумом....

В общем каждый раз это квест - прокачка дипломатии и риторики, и отращивание дзена.
Зато не скучно....)