Я часто критикую то, что делает наше государство, но нужно быть объективным - иногда происходящее наполняет гордостью. И я говорю, конечно же, о том, как развивается у нас скорая помощь (а вы что подумали?). 8 лет назад один настырный реаниматолог возомнил, что автоматизировать работу этой важной службы у нас возможно, не покупая дорогостоящий софт из-за рубежа. Такого софта и нет толком - скорая помощь по всему миру держится на железной воле и страсти к адреналину у сумасшедших людей с комплексом Спасителя - посмотрите восхитительный сериал The Pitt об этом.

Рядом с этим умником не нашлось опытных специалистов, которые бы ему объяснили, что это огромный риск, в большинстве случаев такие проекты приводят к потерям денег и порождению бесполезных неработающих программ, которые помпезно презентуют и потом откладывают в ящик. И он взялся, написал ТЗ при поддержке одного опытного разработчика, который выступил волонтером, объявил тендер и отобрал малоизвестную компанию, которая пообещала низкие цены и высокое качество (ну, как всегда). Звучит, как начало традиционной истории о наивных романтиках, но, вопреки привычным сценариям, в этот раз все отлично получилось. Исполнители оказались большими патриотами, которые потратили на работу, кажется, гораздо больше, чем заработали, но были рады повлиять на сферу, от которой зависят жизни людей в родном городе. А этот реаниматолог оказался блестящим проджект-менеджером

В итоге процент опозданий скорой ежегодно снижается (опоздание - это когда приезжает дольше 20 минут после вызова), появилась возможность отслеживать передвижение скорой, которая направляется к вам (сразу после вызова приходит смс с ссылкой, которая открывается в браузере), искусственный интеллект помогает распределять бригады по направлениям и предоставлять простые медицинские советы, все данные собираются и агрегируются, позволяя сейчас видеть, в каких частях города чаще всего случаются вызовы (хороший показатель безопасности, в частности), а в будущем формировать предиктивные модели и тд

Главной проблемой скорой стала нехватка врачей, но несколько лет назад еще до общего повышения зарплат в медицине Президент принял решение о доплатах в скорой, и это моментально поменяло ситуацию, сейчас количество вакансий упало в 3 раза за 3 года. Еще одна хорошая новость: к ВИК и ШОС закупили новые очень крутые машины Mercedes для скорой. Лучшая же новость в том, что тот, о ком я пишу, теперь возглавляет городскую скорую помощь

Опыт нашей скорой, в первую очередь, надеюсь, будет масштабирован на всю страну. А в том, что этот успешный кейс захотят покупать за рубеж, я не сомневаюсь, это самый экспортабельный продукт GovTech, который был создан в Кыргызстане

Большой респект, Егор Борисов, ты герой! И спасибо всем, кто не помешали!