Вчера был в офисе TBC, на встрече по TAF. Перед этим, как положено, провели экскурсию по офису. Офис, как и ожидал, крутой, впечатляет.⚡️

И вот казалось бы, всё внимание должно быть на дизайне, атмосфере, технологиях… но зацепило меня совсем другое. Я заметил, что во всех кулерах стоит вода ноунейм-бренда. И сразу в голове вопрос: как она сюда попала? За счёт чего именно этот поставщик получил контракт?🤔

Честно скажу, в B2B сегменте у меня опыта маловато, практически нет, но насмотренность и разговоры с друзьями из этой сферы дают понимание, что рынок у нас… мягко говоря, непростой. Увы, он часто пропитан “дополнительной мотивацией” для принимающих решения. Горькая правда.💸

Понимаю, что в случае с TBC всё могло решиться ценой, логистикой или какими-то другими честными преимуществами. Но если говорить про рынок в целом, B2B нередко напоминает не тендер, а торги с кулуарными бонусами. И от этого страдают все: конкуренция выхолащивается, качество продукта перестаёт быть главным фактором, а в цене всё чаще сидят не расходы на развитие, а расходы на “выбор”.

При этом в B2C мы уже идём к цивилизованным правилам: конкуренция за клиента, брендинг, сервис, честные акции. А вот B2B часто живёт по старым схемам “позвонили, встретились, договорились”.🫠🤝

И вот вопрос: а сколько лет ещё это будет считаться нормой? И сможет ли рынок когда-нибудь перейти от личных договорённостей к прозрачной конкуренции, где побеждает действительно сильный продукт?