Жадные и дурные!!
Итак. Представим себе классику, застройщик решил всё-таки продавать квартиры через агентский канал.
Но! Тут дилемма. Есть свои сейлзы. Чаще всего на 10 сейлзов отдела продаж застройщиков есть 0,7 человека, который у меня в агентстве без зарплаты бы удержался и возможно бы даже стал приличным агентом.
Есть начальник отдела продаж, ему не хочется терять сладкое место.
И тогда начинается война! Чей же это клиент?
В 2026 году только слепо-глухонемой имбецил клиент не знает как искать новостройки.
И тут возникает вопрос. В чём функция отдела продаж? Маркетинг полагает, что функция «правильно рассказать про ЖК на встрече».
И вот представьте 10 из 10 встреч в отделе продаж перед вами стоит попка дурак и рассказывает вам очевидные вещи, которые вы и без него бы могли прочитать на сайте, посмотреть в обзоре.
Дело в том, что продажа недвижимости - это устранение сомнений через ответ на вопрос покупателя «зачем мне именно этот жилой комплекс?»
И тут возникает пикантный момент: грамотный агент и отвечает на этот вопрос лучше. Почему? Потому что он имеет сравнительную таблицу и знает как отстроить один проект от другого в голове клиента.
Теперь считаем убытки застройщика. Маркетинг потратил на привлечение покупателя, отдел продаж перевел кучу денег, а у клиента остались сомнения. И он идёт на консультацию к агенту.
И тут дилемма, а что делать? Комиссию агент уже не получит! И тогда что! Верно! Агент ведет в другой жилой комплекс!
Жадные и тупые потеряли клиента. Почему жадные? Потому что уже считают, что за «устранение сомнений» платить не надо, клиент и так у нас был. И неважно, что он потом не купит!
Тупые? Потому что за 6 льготной ипотеки персонал в системе продаж от самого верха до самого низа в любой девелоперской компании деградировал.
Деградация такая, что маркетингу в 2026 году на пальцах приходится объяснять в чем ошибки, когда они подставляют свой бюджет под скликивание, под фейковый траффик «лидогенераторов».
Циан и Авито просто за счёт этой деградации впаривают «папуасам бусы».
С 2015 года бюджет на маркетинг у застройщиков вырос в 10 раз. А эффективность обработки лидов упала в три раза.
В 2027-2030 годах нас ждёт катастрофа! Я о ней пишу с 2023 года. Застройщики делают вид, что у них всё ещё хорошо. Но народ всё чаще замечает голых королей.
То, что в 2026 году вытворяет банда потрошителей в ГК Самолёт в отделе маркетинга будет отдельно скоро выложено. Там просто уже уголовные дела надо возбуждать за растрату.
Post #11121
7.91K