Отвечу сразу на вопрос людей "А почему не вывез товары?", а вот, я отвечаю. Смотрите, заявка создана 31 июля. Она всё еще в статусе "Создаётся". То есть ни отменить, ни пересоздать, ни подтолкнуть её нельзя. В поддержке скажут, что по правилам заявка может висеть до 90 дней, а потом либо отменится, либо её соберут и отправят. И всё это время она будет висеть мёртвым грузом.