Что влияет на ощущение собственной компетентности?

Я сейчас намеренно не разбираю ситуацию, когда человек действительно находится не на своём месте или происходит выгорание. Это две отдельные большие темы. Попробую разобраться в ситуации по-умолчанию. Вы выбрали себе профессию, все было приблизительно хорошо, а потом что-то пошло не так, и вы в себе засомневались.

У ощущения собственной компетентности есть крупные фундаментальные блоки, а есть ситуативные факторы, которые могут меняться от случая к случаю. Крупные блоки тоже могут меняться, потому что человек — не статуя, раз и навсегда высеченная из камня. И это хорошая новость, потому что мы можем влиять на это сознательно.

Крупные блоки (по убыванию важности и степени влияния, как я это вижу):
1. Общее психическое благополучие
2. Опыт в профессии
3. Опыт в компании/продуктовой команде
4. Тематическое образование и повышение квалификации

Ситуативные факторы (всё примерно равно по важности и степени влияния):
1. Отношения в коллективе
2. Наличие ресурса (психического и физического на данный момент)
3. Случайные рабочие события (несколько раз подряд не собрался проект, принесли много багов, случился иной конфуз)
4. Интерес к деятельности (можно было бы его отнести к предыдущей классификации, но я считаю, что изменение интересов в зависимости от ситуации — это нормально, никто не обязана выбирать интересы раз и навсегда в этой жизни вместе со свидетельством о рождении)

Совершенно нормально, если ваше ощущение собственной компетентности понижается, если вы в целом имеете проблемы с психической стабильностью (это не зазорно, каждый первый их имеет в тех или иных пропорциях), если вы только-только входите в профессию, только-только приступили к работе в новой команде или над новым продуктом (особенно актуально для QA), не имеете фундаментального образования, которое помогает обычно понимать некоторые вещи без вопросов коллегам или гуглений.

Тут я отдельно скажу, что абсолютно нормально задавать вопросы коллегам и суперкруто, если вы умеете гуглить. Я говорила только о том, что ваше самоощущение может меняться в лучшую сторону, если вы знаете ответ на вопрос сами. Призываю при этом тренировать навык задавания вопросов без ущерба самоощущению компетентности, потому что связь эта ("я задаю вопрос, значит я ничего не знаю") ложная. А реальность, как правило, такова: чем больше вы знаете, тем больше у вас вопросов. Узнать всё на свете не получится в любом случае.

Что с этим делать?

До определенной степени можно скорректировать и скомпенсировать психическое неблагополучие наличием образования и опытом работы. Или наоборот, скомпенсировать отсутствие опыта крепким психическим здоровьем. Это поможет, например, стойко продолжать двигаться в выбранном направлении и не сомневаться в себе почём зря.

Дальше в ход идут ситуативные факторы. Хорошо ли вы выспались, хорошо ли покушали, нет ли у вас сейчас выматывающих прочих активностей (переезд, развод, уход за детьми или больными животными и т.п.), нет ли в вашем коллективе отдельных неприятных личностей, которые постоянно ставят под сомнение вашу компетентность, чувствуете ли вы сейчас интерес к выбранной деятельности или проекту?

Ощущение собственной компетентности, как вы можете заметить, собирается из всех этих вещей как мозаика. И важно поддерживать его у себя на определенном уровне, чтобы не получать дополнительных страданий от деятельности, которая у многих из нас занимает треть жизни.

Постарайтесь продиагностировать себя по этим критериям. Где, как вам кажется, есть просадка? Где вы чувствуете себя уверенно? Что можно поправить в ближайшее время? Что можно запланировать?

Нет ничего фатального в том, что в какие-то моменты вы чувствуете себя не на своём месте или чувствуете, что вы могли бы работать лучше. Это приходит и уходит. Уходит быстрее, если вы, например, следите за своими ресурсами и понимаете что такое психогигиена. И приходит реже, если вы не даёте себя в обиду, не принимаете чужие оценочные суждения о вас без фильтрации, и имеете некоторый план профессионального развития.

#psy