Про "боссинг"

Первое, что нужно понимать про боссинг, — он бывает разной тяжести.

Легче всего справиться с неосознаваемым боссингом. Здесь будет эффективно заручиться поддержкой коллег. Они способны донести до руководителя, что его поведение заметно. Неосознаваемым боссингом часто грешат молодые и неопытные руководители. И они же могут прислушаться к мнению старожилов.

Я сама прибегала к такой стратегии, когда увидела, что босс не упускает ни единого промаха моей коллеги и постоянно прилюдно её высмеивает. Если бы она сама как-то выразила недовольство, он бы от неё наверняка отмахнулся. На очередной встрече один на один, я рассказала ему в спокойном повествовательном ключе, что мне видно его поведение, и я считаю, что это негативно влияет на атмосферу в коллективе. Начальник выбрал прислушаться и перестал публично высмеивать мою коллегу. До этого разговора ему казалось, что он просто приятельски подтрунивает.

Куда более серьёзна ситуация, если босс всё понимает и травит намеренно.

Нужно понять поддерживают ли его коллеги. Если коллегам всё равно или они на вашей стороне, то прогноз чуть более благоприятный. Если они поддерживают травлю, то это крайне негативная ситуация, справиться с которой практически невозможно своими силами. Важно сохранять остатки этих сил и потратить их на скорейший поиск нового места работы.

Что можно сделать в ситуации осознанной травли со стороны начальства:

1. Записывать всё, что происходит. Жертве сложно отдать себе отчёт даже в том, что на неё оказывают психологическое давление. Записи решают эту проблему. Пострадавшие от травли начинают сомневаться в себе. Из-за затянувшегося накопленного стресса человек действительно может начать делать ошибки в работе. Это подрывает уверенность в себе, становится очень сложно уйти в другую компанию, потому что кажется, что ошибки — это непрофессионализм. Записи помогают анализировать и замечать причинно-следственные связи. Особенно важно это в ситуации газлайтинга, когда вам говорят, что вы всё не так понимаете, что проблему вы придумываете сами. С записями прослеживается целостная и относительно объективная картина ситуации.

2. Обратиться за профессиональной поддержкой. Важно валидировать то, что происходит и проговаривать свои эмоции и чувства тогда, когда они наиболее влиятельны. Это минимизирует вероятность травмироваться о ситуацию. С профессиональной поддержкой человек может гораздо быстрее понять что следует делать. Это важно, потому что долго оставаться в ситуации травли опасно по многим причинам. Можно обратиться как на психотерапию за помощью и валидацией, так и на коучинг за поддержкой в принятии решения.

3. Общение с руководством стоит вести письменно там, где это возможно. Так на руках у вас будут доказательства, если дойдёт до разбирательств с участием вышестоящих.

Есть ещё один приём, который иногда может сработать в силу особенностей человеческой психики. Можно просить у босса помощи, если вы всё ещё в силах с ним общаться. Когда кто-то оказывает нам услугу, он непроизвольно начинает чуть лучше к нам относиться, потому что мы позволили ему проявить лучшее в себе. Постепенно можно переключить человека или найти окно возможностей, чтобы поговорить с ним откровенно, попросить объяснить что человек от вас действительно хочет. Этот приём стоит использовать ограниченно. Если у вас уже нет сил, пожалуйста, не вступайте в лишние коммуникации с руководством.

Решение об увольнении — это индивидуальная история. Каждая ситуация как снежинка, не похожа одна на другую. Прежде всего потому, что уровень ресурсности у пострадавших отличается от человека к человеку. Кто-то имеет силы и азарт бороться с неадекватным боссом, кому-то важно максимально быстро выйти из ситуации.

Важно понять, что травля — это всегда про травящих. Что-то не в порядке именно с ними. Они несут ответственность за свои действия и слова. За эту мысль можно держаться, она поможет пройти через ситуацию с минимальными потерями.

#psy