Столько российская экономика теряет в год на том, что люди не договорились.
Не на санкциях. Не на курсе. На коммуникации.
Звучит как абстракция. А вот как это выглядит вблизи.
Отдел продаж в конце квартала рвёт на себе рубаху на флаги. Производство на всякий случай забивает склад. Оба молодцы, оба при исполненных KPI. А склад затоварен, деньги встали, и первое лицо вызывает всех на ковёр, чтобы бить больно.
Никто не виноват. Просто два отдела стали двумя племенами и перестали друг друга слышать.
В новом выпуске «Открытого кода» @vshumovsky Валентин Шумовский считает то, что обычно никто не считает. Сколько стоит ваше «ну я же говорил». В рублях.
Вопрос вам. Где в вашей работе чаще всего ломается связь. Между отделами? Между задачей и дедлайном? Между «сказал» и «услышали»?
Пишите.
Новый выпуск про ЭТО завтра..