👆прололжение...
1. высокая расходная часть на операционку и для сеансов. Большая аренда, которая впоследствии не оправдалась выгодным расположением помещения. Так как студия была не потоковая, набивающая иероглифы, то все равно люди приходили по записи на индивидуальные художественные проекты. А значит, расположение и проходимость оказались не столь важны. Но было жалко съезжать ради более дешевой аренды, ведь я вложилась в помещение)

2. сложности с админами. Найти толковых не так просто, особенно когда я сама их обучала работать с заявками, как продажи. Плюс попадались нестабильные персонажи, не давая нормально делегировать обязанности. И только последние 2 года у меня работали два самых классных админа, взрослые, ответственные и адекватные. Они и разгрузили меня хоть немного.

3. сложности с мастерами:
а) подобрать талантливых и адекватных ребят. Маргиналов и "на веществах" видеть в коллективе не хотелось.

б) тату-мастера люди чувствительные. Могут одним днем уйти. Бывало уходили сразу несколько, когда какой-то из мастеров решает открыть свою студию и забирает с собой людей. Такое в тату-индустрии часто происходит. Нервотрепка с обновлением штата дважды происходила по этому поводу.

в) пришлось с годами перейти на другую систему оплаты с мастерами. Потому что мастера научились активно ездить на гест-споты в Европу и для них уже не было ценности работать на чистом проценте со студиями. Так как клиенты в студию приходят и с рекламы студии, и от самих мастеров (их база), то раньше все клиенты шли в один котёл и расчет за них был 50/50 от стоимости сеанса.
Потом стало так:
мастер оплачивает ежемесячную аренду рабочего места и не платит процент за своих клиентов. А за студийных процент - 60 в пользу студии и 40 в зп мастеру.

Недобросовестные мастера, которые могли сговаривать студийных клиентов биться в другом месте, уводили за собой клиентов. Или чтобы не платить процент студии, работали еще в паре других мест на суточной аренде.

4. с открытием тату-школ, обвалилось ценообразование. На рынок повалила масса недомастеров, готовых набивать за косарь. Из-за этого у аудитории стало появляться мнение, что татуировка не должна стоить дорого. А все-таки это сегмент средний+: сейчас нормальный сеанс тату в среднем будет стоить не меньше 16-18тр. А тогда стали массово люди смотреть не на работы и имя мастера, а на ценник и скидки. Акции валили из всех щелей. В итоге и мастера "за косарь" не зарабатывали, и студиям порушили ценовую политику.

Года с 2018-го нужно было учиться конкретно так плясать с бубном и биться за каждого клиента.

👇