Конкуренты и откровенные сумасшедшие заказывают тысячи и тысячи товаров на отдаленные адреса.
Селлеры разоряются, оплачивая покатушки этих товаров.
Операторы ПВЗ обязаны фактически бесплатно проводить чудовищное количество операций с такими заказами.
Зачастую их больше, чем нормальной, честной работы.
Проблеме уже не один год.
И решения для всех очевидны:
✅ фильтры на нестандартные параметры заказа (11 тысяч товаров одного селлера на Дальний Восток явно требуют ручной проверки)
✅ возможность отказаться от заказа со стороны селлера,
✅ отслеживание (не только по номерам телефонов, но и по IMEI аппаратов, поведенческим паттернам) авторов фальшивых заказов с наложением на них санкции в рамках маркетплейса если они конкурирующие селлеры / владельцы ПВЗ.
Да и на обычных дурачков, которые так развлекаются, управу тоже можно найти, было бы желание.
Но желания нет.
Ozon много лет "не может" победить эту проблему. А еще, благодаря ей, он получает деньги за логистические услуги.
От имени всех селлеров и владельцев ПВЗ хочется поддержать пожелания из второго ролика в адрес всех тех, кто так развлекается, мстит, борется с конкурентами, выполняет KPI на работе в крупной компании.