Ozon перекладывает риски на селлеров

В договоре Ozon произошло существенное изменение, которое вступает в силу с 1 января 2026 года. Маркетплейс резко усиливает ответственность продавцов.

Теперь селлер обязан компенсировать Ozon любые имущественные потери, если они возникли из-за его действий или даже бездействия. Причём речь идёт не только о спорах по договору, но и о налогах: штрафах, пенях, доначислениях и претензиях со стороны ФНС.

Проще говоря, если у Ozon появятся проблемы с налоговой, площадка получает право переложить эти расходы на продавцов. Удержать деньги могут напрямую - через личный кабинет или списанием, а если селлер не возразил за 5 дней, считается, что он автоматически со всем согласился.

Фактически продавца делают крайним по любым рискам, которые маркетплейс сможет связать с его деятельностью - от НДС и маркировки до персональных данных и конфиденциальности.

При этом, конечно же, "любые требования к Ozon по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки". Ну, мы бы тоже так прописали, будь наша воля.

@antiecom