Ольга Новикова | Документы юриста

Я начала подготовку к Правовому диктанту для предпринимателей, есть к вам вопрос

В этом году диктант будет 21 октября в кластере Ломоносов. Скоро откроем регистрацию.

Каждый год мы приглашаем ярких предпринимателей, которые читают вопросы и рассказывают свои истории и ошибки в построении бизнеса.

В прошлом году у нас были спикеры
🟩Екатерина Лисейчева основатель ивент-агентства Мандариновая лиса
🟩Света Михалева сооснователь Eggsellent, кафе завтраков
🟩Варвара Веденеева сооснователь сервиса печати фотокниг Периодика
🟩Дмитрий Бескромный основатель коммуникационного агентства и автор канала Бескромный
🟩Артем Гусев основатель бюро подготовки публичных выступлений Глагол

В предыдущие годы у нас были Артем Газаров (сеть стоматологий Белая радуга), Денис Кутергин (YouDo), Евгений Щепин (ВкусВилл), Егор Евланников (бизнес-сообщество Эквиум), Андрей Воронин (бизнес-сообщество Атланты), режисер Алексей Нужный.


💻 Теперь вопрос к вам. Кого из ярких предпринимателей бы вы хотели видеть спикером на Правовом диктанте и почему? Накидайте варианты в комментариях.

Буду изучать и приглашать 👩‍💻

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ

Когда сотрудник говорит «полный газ», это еще ничего не гарантирует

За последнее время из нашей команды ушли два человека.
Мне довольно некомфортно об этом писать. Наверное, потому что в обоих случаях меня выбило даже не само решение уйти.

👩‍💻 Совсем незадолго до этого мы обсуждали совершенно другое будущее.
Один из сотрудников очень хотел развивать свою практику. Мы много говорили о планах, о том, как ее растить. Человек горел этой идеей, и я тоже в нее поверила: выделяла ресурсы бюро, планировать развитие направления.

А потом человек говорит, что ему сделали оффер.

👩‍💻 Со вторым сотрудником была похожая история: много мотивации, планов, разговоров о будущем — и через довольно короткое время решение уйти.

То, что человек говорит «я очень хочу», «я готов», «я буду херачить» — еще не значит, что руководителю стоит сразу строить на этом планы.

Причем я не думаю, что люди обязательно говорят это неискренне.
В конкретный момент человек действительно может хотеть развивать практику, брать больше ответственности, расти внутри компании. А потом меняются обстоятельства, приоритеты, появляется другое предложение или просто меняется собственное ощущение от работы.

Моя ошибка была в том, что я воспринимала заявленную мотивацию как достаточно сильный сигнал для управленческого решения.

Сейчас я буду действовать аккуратнее:
🟢Дать человеку пространство и ресурсы на первый небольшой шаг.
🟢Посмотреть, что происходит дальше. Сам ли он двигает направление, появляются ли результаты, сохраняется ли рвение, когда проходит первый азарт.
И только после этого увеличивать ставку.

То есть меньше опираться на слова и больше — на поведение.

И еще нужно иметь план Б. Компания не должна зависеть от того, останется ли конкретный человек через полгода. И это не вопрос недоверия, это вопрос диверсификации рисков.

📎Собственно, эти две истории показали мне и хорошую сторону.
Ничего не рухнуло. Мы перераспределили работу, пересобрали часть ролей, нашли решения и продолжаем двигаться дальше (и искать юриста).

Так что закрываться от людей и переставать в них вкладываться я точно не собираюсь)
Но за 3 года управления я точно стала менее "романтизирующим" руководителем.

💻 Сейчас мы ищем младшего юриста в команду. Буду в вас очень верить, но оценивать по результатам, а не словам)))
По ссылке все подробности вакансии

Способ улучшить свои публичные выступления

Я записала свой 4-х часовой тренинг в сервисе, который сразу делает полную транскрибацию речи в текст. И потом можно вести диалог на основе этого текста, выбирая последние модели нейросетей.

Я многие встречи и выступления так записываю уже год. Потом не нужно вспоминать, о чем говорили, кто что обещал. Да и сколько идей для контента.

Так вот. Что можно делать с записью тренинга/выступлений?

🟢выделить сильные и слабые места самого тренинга
🟢собрать все реакции, вопросы и возражения участников и понять, что им было особенно полезно
🟢определить, какие блоки стоит усилить, сократить или перестроить
🟢извлечь цитаты участников для кейса / отзыва / поста
🟢составить отчет по итогам тренинга
🟢сравнить фактическое проведение с программой и понять, где ушла от сценария и было ли это оправдано (я столько хочу рассказать, что мои мысли иногда уходят от темы)
🟢сделать из расшифровки методические выводы для следующей версии презентации
🟢разобрать отдельно речь: что работает, где много вводных, повторов или слишком длинных объяснений

Это для работы над следующими выступлениями.

Но еще для меня очень важно это:
🟢собрать все обещания, которые я дала участникам после тренинга, чтобы ничего не забыть.

Я во время тренинга столько всего обещаю))) Вот и напоминание, чтобы не забыть.

Давно не выкладывала вечную классику юридических текстов

В копилку:

🟩Обеспечить организацию организационных мероприятий
🟩Осуществлять контроль за соблюдением требований и контролировать их выполнение
🟩Произвести оплату платежа
🟩Осуществить передачу передаваемого имущества
🟩Обеспечить выполнение работ исполнителем работ
🟩Выполнить работы по выполнению монтажа оборудования

Проверьте ваши документы. А то вдруг там такое 🤓

От каких задач горят глаза

Этот вопрос я люблю задавать на собеседованиях. И смотреть, правда ли есть задачи, которые очень увлекают человека.

Но это не единственная цель вопроса. Очень приятно и радостно смотреть на воодушевленных людей. От такого рассказа я сама получаю удовольствие и заряд энергии. Хочется непременно побежать заниматься тем, что очень нравится.

Поэтому я этот вопрос всегда включаю в карточки, которые раздаю на выпускном участникам своего курса «Документы юриста». На вопрос очень приятно отвечать. Поэтому обычно отвечает не только тот участник, которому попадается карточка, но и другие участники курса подключаются.

💻 Предлагаю вам сегодня, в пятницу, подумать, какие задачи вас воодушевляют. И как часто они сейчас присутствуют в вашей работе.

Приглашаю к обсуждению в комментариях. Я начну)

☕️ Решила, что автору комментария, который меня воодушевит, я подарю книгу. Книгу выберу сама)

Вакансия — Юрист консультационной службы в Ночлежке

Я очень трепетно отношусь к фонду помощи бездомным Ночлежка и стараюсь поддерживать.

Я ездила на Ночном автобусе и раздавала нуждающимся еду, раскладывала вещи в пункте выдачи одежды, мы с юристами помогали с юридическими вопросами, водила студентов юрклиники ВШЭ на экскурсию.

Сейчас хочу поделиться с вами вакансией.

В этой роли вы будете помогать людям, оказавшимся без дома, решать юридические проблемы:  разбираться с гражданством, регистрацией, жильём, социальными и трудовыми правами и другими сложными ситуациями.

Что делать:
— проводить юридические консультации и определять правовую проблему;
— готовить исковые заявления, жалобы, обращения и другие документы;
— представлять интересы клиентов в судах (несколько кейсов в год);
— взаимодействовать с государственными органами;
— вести несколько дел одновременно, контролировать сроки и фиксировать результаты;
— работать вместе с социальной службой и другими специалистами Ночлежки.

Важно, чтобы вы:
— имели высшее юридическое образование и опыт юридического консультирования;
— хорошо знали гражданское и гражданское процессуальное право;
— имели опыт судебного представительства;
— умели самостоятельно вести дела и соблюдать сроки;
— могли объяснять сложное простым языком;
— уважительно относились к людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
— были готовы работать с эмоционально сложными и нестандартными кейсами.

Будет преимуществом опыт работы с социально уязвимыми группами и в НКО.
автономия, профессиональное развитие, обучение за счёт организации, супервизии, ДМС после года работы, дополнительные дни отпуска и годовая премия.

Подробности и отклик — vacancies@homeless.ru

В этом году мы впервые подаемся в рейтинг «Право-300»

Раньше мы в рейтингах не участвовали. Но сейчас решили, что пора: для многих доверителей присутствие бюро в профессиональных рейтингах — один из ориентиров при выборе консультанта. А у нас есть много сильных кейсов, которыми мы гордимся.

Сейчас собираем кейсы для подачи — и неожиданно сам процесс оказался очень интересным.

Каждый юрист по своему направлению поднимает проекты за год, которые считает важными. А потом мы обсуждаем их выбираем, какие кейсы стоит подавать и под каким углом.

👩‍💻
И я обнаружила побочный эффект от этой работы)
Пока работаешь над проектом, он забирает всё внимание: разработать решение, провести переговоры, собрать документы, проработать детали. Но как только проект закрывается, начинается следующий. И даже действительно классная, сложная работа быстро забывается.

📑 Например, пока собирали заявку, вспомнили наш проект по автоматизации работы с персональными данными.

Мы сделали инструмент, который анализирует сайт: находит формы сбора персональных данных, подключенные внешние сервисы, потенциальную трансграничную передачу, cookies и другую информацию, которую нужно учитывать в документах.

А еще автоматизировали перенос найденных cookies сразу в политику cookies — без использования платных сервисов.

В итоге доверитель может в разы быстрее обновлять документы на своих сайтах. И сам процесс проверки получается намного системнее и качественнее.

Делюсь фрагментом отчета.

Сильный кейс, которым мы гордимся. Но проект завершился, появились новые задачи — и мы просто переключились.


📝 Пока мы только готовим заявку и не знаем, чем закончится наш первый опыт участия.

Но один результат уже есть уже: очень полезно остановиться и посмотреть не только на список того, что еще нужно сделать, но и на то, сколько всего уже сделано.

Посмотрела видео-исследование Ольги Соколовой про команды — «КОМАНДА: какие люди помогут расти бизнесу»

Это разговор ресторатора, HR-директора Яндекса и дирижера. Мне больше всего отозвался именно взгляд дирижера Ивана Никифорчина на управление командой.
🔖Сохранила себе несколько мыслей.

💚Сильные люди сами по себе ещё не сильная команда
Можно собрать прекрасных профессионалов, но они не начнут автоматически усиливать друг друга. Есть ещё отношения, доверие, общая идея и ощущение, что мы вместе делаем что-то, во что верим.

💚Руководитель управляет не только задачами, но и отношениями между людьми
Я люблю системы, регламенты. Но многое держится на отношениях.
Кто-то перестал доверять. Кто-то не чувствует, что его слышат. Кто-то боится сказать, что не согласен. Кто-то давно вырос из своей роли. И никакой новый регламент сам по себе это не урегулирует.

💚Руководитель не обязательно должен быть самым сильным профессионалом в комнате
У дирижёра десятки музыкантов, каждый из которых лучше него владеет своим инструментом. 

Мне вообще кажется признаком взросления руководителя момент, когда перестаёт пугать мысль, что люди рядом с тобой в чём-то заметно сильнее тебя.
Задача в том, чтобы правильно собрать этих людей, задать направление и сделать созидательные условия. Да и руководителю в такой команде интереснее работать. 

💚Сильным людям нужен новый масштаб
Деньги важны, но в какой-то момент недостаточно просто хорошо платить человеку за одну и ту же работу. Если человек растёт, ему нужны более сложные задачи, самостоятельность, влияние, возможность попробовать себя в новой роли.
Кстати, руководителю важно уметь самому себе эти более сложные задачи придумывать.

💚Психологическая безопасность не означает отсутствие требований
Можно позволять человеку спорить с руководителем, ошибаться, говорить неприятные вещи, признавать, что он чего-то не знает, — и одновременно требовать результата.

💚Руководитель задаёт норму своим поведением
Можно сколько угодно рассказывать команде про ответственность, уважение, отношение к клиентам или качество работы.
Но если сам руководитель делает наоборот, настоящая корпоративная культура будет строиться именно по его поведению.

💚Чем сильнее команда, тем меньше ей нужен руководитель как диспетчер
Про это писала в посте.

И ещё мне запомнилась сама идея веры руководителя в своих людей.

Сотруднику важно чувствовать, что руководитель тоже в него верит: видит не только текущий уровень, но и то, кем человек способен стать.

Именно к такой модели управления мне хотелось бы прийти: 
отношения, личный пример, высокая планка и пространство, в котором люди могут становиться сильнее.

Не могу сказать, что я уже так умею. Где-то я слишком погружаюсь в задачи, где-то поздно замечаю проблемы в отношениях или выгорание, где-то проще самой принять решение, чем выдержать чужую самостоятельность.

Но чем дальше, тем меньше управление кажется мне набором инструментов и тем больше — отдельной профессией, которой тоже приходится долго учиться. Точнее всегда)

Про честную оценку юридического сервиса

Для оценки уровня сервиса я использую такую градацию

🔺Недопустимый
Пропущенный срок, утечка информации, расходы без согласования, сокрытие ошибки, исчезновение юриста из коммуникации

🔺Базовый
Юридически корректная работа, соблюдение конфиденциальности, формальная передача документа. Ответ в обещанный срок, понятные условия, аккуратные документы

🔺Желаемый
Проактивный статус, варианты решения с рекомендацией, предупреждение о рисках и отклонениях

🔺Удивляющий
Юрист заранее понимает следующий бизнес-вопрос, экономит время доверителя, помогает внедрить результат

🔺Исключительный
Доверитель ощущает бюро как единую команду, которая помнит контекст, координирует разные практики и не заставляет его управлять юристами


Юридически корректная работа в срок — это базовый уровень в этой концепции. И исполнение этого уровня уже никого не удивляют. Если его нет, с юристами даже не будут работать. Но этого сейчас уже мало. Нужно стремиться к удивляющему и исключительному уровню.

Мы стремимся. И я точно знаю, что есть доверители, с которыми у нас получается. Чаще всего исключительного уровня получается достичь с доверителями на регулярном обслуживании.

Когда мы работаем каждый месяц с компанией мы становимся партнером: знаем команду, процессы, знаем предпочтения, допущения. В этом больше ответственности и проактивности, чем у юриста в штате.
Мы выделяем одного юриста, который координирует компанию доверителя. И он уже подключает других юристов, ведет коммуникацию внутри команды доверителя, знает особенности людей.

Здесь, конечно, важно заслужить доверие. Чтобы доверитель сам допустил до такого уровня взаимодействия. Это большая работа, и она у нас хорошо получается.


🖼️ На фотографии мы с юристами Дарьей Гориновой и Данилом Боломатовым обсуждаем структуру сложной сделки, которую нужно в очень сжатые сроки выдать доверителю.
Очень ценны офлайн встречи и обсуждения во времена зумов и искусственных интеллектов.

⚖️ Оцените доводы ИИ так, как это сделал бы судья. Выдержат ли они вашу проверку?

Поручите ПравоКонсультант подготовить правовую позицию по реальной задаче. Если ответ вас устроит — забирайте в работу. Если найдете ошибку — сообщите нам и получите 4 000 ₽ за каждую подтвержденную неточность.

🤖 Вынести вердикт ИИ: https://pravo.click/4oS3NA

Реклама. АО "ПРАВОТЕХ". ИНН: 7708095468. ERID: 2W5zFJ1NZCV

Как работает ваша команда, пока вы в отпуске?

Каждый месяц мы в "Гриц и партнеры" подводим итоги.

Про фрейм итогов я писала подробно здесь.
Я собираю результаты месяца, презентую их команде, а после слушаю обратную связь по месяцу от каждого члена команды.

Так вот. Итоги июля мы подводили на этой неделе. И впервые вела их не я, а наш старший юрист Дарья Горинова. Даша взяла на себя большую часть моих задач на время моего декрета. Про передачу дел писала здесь.

Но мне было очень важно присутствовать на встрече. И как это было интересно!
Я мало погружалась в работу в июле.
Я сама с удовольствием слушала, что было сделано, какие финансовые результаты, какие проекты завершили, а какие только пришли в работу.

Примечательно, что в этом месяце был лучший финансовый результат за год. Совпадение? 😁

Ходит такая история про одну американскую консалтинговую компанию, которая якобы отправляла топ-менеджеров на тропический остров на две недели и увольняла тех, у кого за это время падала производительность команды.
По этой логике меня пока можно не увольнять)))

А без шуток — очень горжусь командой!

💻 А на скрине наш новый тест — мы начали оценивать эффективность работы помощников юристов в том числе по метрике высвободившегося времени у юристов. Отмечаем помощника, когда ставим задачу в треккере в Аспро. И настроили так, что все показатели автоматически попадают в дашборд по итогам месяца.