Временные решения, которые помогли быстро добраться до первой прибыли, теперь начинают тормозить рост: бэкенд фактически управляет развитием продукта, разработка идет медленно, процессы остаются хаотичными, нет полноценной дизайн-системы и бренд-платформы, зоны ответственности размыты, а ключевые роли часто занимают надежные и вовлеченные люди, которым не хватает опыта для задач нового этапа.
То, что на старте было допустимым компромиссом, теперь начинает восприниматься как доказанный рабочий подход.
В результате даже найм сильных специалистов или дорогих агентств часто приводит к разочарованию: новые люди попадают в старую систему, которая не позволяет использовать их экспертизу в полной мере.
ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНА ДИЗАЙН-ТЕРАПИЯ
Одна из главных причин, почему бизнес оказывается в такой ситуации, — сложно осознать не только масштаб накопленных ограничений, но и сам факт их наличия.
Все как с обычной терапией: пока не обратился к специалисту, кажется, что все в порядке
Команда MSHD поможет выстроить систему, в которой дизайн становится инструментом роста бизнеса: мы разберем текущие процессы и продукт, поговорим с ключевыми участниками команды, проведем стратегическую сессию с руководителями и разработаем новую модель работы с понятными ролями, зонами ответственности и планом изменений.
ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ДИЗАЙН
В 2018 году McKinsey исследовала 300 публичных компаний и выяснила: у компаний с системным подходом к дизайну темпы роста выручки за пять лет были на 32 п.п. выше, чем у конкурентов.
В retail banking разница составила 27 п.п.
Дизайн — сквозная функция бизнеса: он проходит через продукт, технологии, маркетинг, продажи и весь клиентский опыт. Качество дизайна напрямую отражает качество процессов в компании.
КАК ВСЕ УСТРОЕНО
Программа занимает две-три недели.
1. Проводим отдельные интервью с фаундерами и ключевыми участниками команды, чтобы понять, как устроены процессы и принимаются решения.
2. Собираем карту текущих процессов AS IS, фиксируем основные ограничения и проводим аудит продукта и бренда.
3. Проводим стратегическую сессию с руководителями: разбираем результаты диагностики и вместе определяем, что именно нужно менять.
4. Проектируем модель TO BE — новые процессы, зоны ответственности и порядок принятия решений. Проверяем новую модель на реальных задачах компании.
🍀 В финале вы получаете конкретный план изменений и новую модель работы с дизайном: как встроить его в процессы компании, распределить роли и ответственность и превратить дизайн-функцию системный инструмент развития бизнеса.
НАШИ ЭКСПЕРТЫ
Максим Мостовой, фаундер и ceo MSHD
Финансист по образованию. Работал с цифровыми продуктами в mPOS, BNPL, PSP, классических и цифровых банков.
В терапии отвечает за процессы между командами, распределение ролей, управление продуктом и коммуникациями с фаундерами.
Кирилл Макаров, head of product design и фаундер MSHD
15+ лет в продуктовом дизайне и управлении дизайн-командами. В терапии отвечает за продуктовые процессы, UX/UI, дизайн-системы и взаимодействие с разработкой.
Анастасия Мостовая, арт-директор MSHD
Арт-директор и бренд-дизайнер с опытом более 16 лет. Сделала ребрендинг SELA и создала с нуля SELA.HOME. Среди проектов — Яндекс AI, мультитач-инсталляции для музеев, бренд-вселенная в Roblox
В терапии отвечает за бренд-стратегию, айдентику и коммуникационный дизайн.
👋 Условия и подробности можем обсудить в лс @mostmax