✍️В этом году каждая вторая новость финтех-индустрии — про AI. Помню, как еще два года назад гуляли с фаундером одного платежного монстра по Барселоне и рассуждали про будущее ИИ в финтехе. Тогда он сказал, что максимум ИИ — это антифрод.

Что сейчас? У всех финтех-заказчиков нашей студии дизайна есть AI в продукте — от чатов саппорта до агентов, помогающих совершать покупки. Есть и более фундаментальные проекты, но о них мы пока не можем говорить.

Вот подборка новостей про ИИ в финтехе только за последние несколько дней:

— Lloyds Banking Group добавляет AI прямо в совет директоров.
Это “board bot”, который анализирует данные, помогает готовиться к важным встречам и снижает когнитивные искажения. Буквально не дает команде принимать плохие решения (важно, если CEO давит авторитетом или все избегают конфликта).

— Стартап Round поднял $6 млн. Их идея — избавить финансовый отдел от рутинных операций. Платформа сама проводит платежи, выплачивает зарплаты, управляет деньгами компании. Уже обработано $500 млн транзакций.

— Ralio привлек $2.5 млн. Они строят платежную инфраструктуру специально под AI-агентов. Текущие платежные рельсы заточены под людей (логины, подтверждения, антифрод), а Ralio делает слой, в котором AI может безопасно платить самостоятельно.

💡Выводы с точки зрения продукта:

— Наличие полезного AI в продукте — сильное конкурентное преимущество для новых и текущих клиентов;
— Отсутствие AI в продукте скоро станет сдерживающим фактором — никто не захочет работать с интерфейсом вручную, если есть голосовые альтернативы;
— Интерфейсы веб и мобильных приложений радикально изменятся — игнорирование этого риска приведет к необратимым последствиям (привет, Blackberry).

👉 Если вы хотите поговорить о внедрении ИИ в ваш продукт, да и вообще про брендинг или интерфейсы, напишите мне в лс @mostmax

PS Пост написан без использования искусственного интеллекта.