Как финтех теряет клиентов из-за плохого дизайна и что с этим делать.

Помимо студии дизайна, я являюсь основателем стартап-комьюнити в Испании. 860+ участников и регулярные встречи (митапы, воркшопы, pitch day) на которые мы продаем билеты.

Недавно на меня вышли два финтеха с предложением подключиться к их сервисам продажи билетов для организаторов комьюнити. Изучил, но отказался из-за дизайна в стиле 1С:

– Мне нужен продукт, дизайн которого отражает наше позиционирование – комьюнити фаундеров и инвесторов технологических стартапов.
– А что не нравится в текущем дизайне?

Я быстро свернул дискуссию – если нужно объяснять базовые вещи, их не нужно объяснять. Но я попытаюсь!

1. Что такое дизайн и его цели

Дизайн это весь процесс создания продукта: кастдев, брендинг, цели бизнеса, концепт, проектирование сценариев и, наконец, UI.

Цели дизайна:
– привлечение пользователей, инвесторов, партнеров, сотрудников
– увеличение скорости разработки
– выполнение KPI
– сокращение затрат на маркетинг за счет уникального стиля

2. “Нет времени на дизайн, у нас MVP!”

Опытные фаундеры и продакты начинают заниматься дизайном на самом старте – их проекты выглядят хорошо даже на этапе MVP.

Опытные и успешные фаундеры начинают с создания концептов, которые продают еще до начала разработки – в презентациях для инвесторов/ партнеров, на лендингах, на демо-показах.

Опытные, успешные и прогматичные имеют готовую дизайн-систему для супербыстрого лонча новых идей.

Вот примеры лендингов наших заказчиков, которые были собраны за месяц в качестве первой версии (мы отвечали только за дизайн):

https://unicsupport.com/ Unicorn Support – брендинг, лого, сайт. Меньше месяца.

https://paylater.uz/ лендинг для лонча BNPL сервиса Paylate в Узбекистане. Лендинг 2 недели, личный кабинет продавца еще 3.

https://smart-glocal.com/ Smart Glocal – меньше месяца на лого, айдентику и лендинг

https://upgate.com/ UpGate – сервис оркестровки платежй, месяц.

https://eodhd.com/lp/fundamental-data-api EODHD – финансовые данные для аналитики.


3. Настоящие причины плохого дизайна

– технари управляют проектом и задвигают дизайн на задний план
– в команде нет сильного дизайнера, способного аргументировать свои решения
– в команде нет сильного продакта с опытом успешных больших проектов
– стереотипное понимание дизайна
– недооценка роли дизайна в формировании ценности продукта

4. Что делать

В нашей студии есть услуга – Дизайн-терапия. Динамичный воркшоп на котором мы диагностируем болевые точки бизнеса и превращаем их в точки роста. Что вы получите:
– чекап дизайн-процессов
– платформу бренда
– аудит интерфейсов/ сайта/ презентации
– роадмап дизайна/ редизайна продукта с минимальными ресурсами разработки
– список продуктовых и бизнес-решений
– решения по ускорению разработки
– рекомендации по внедрению дизайн-ориентированного подхода
– прокачаем ваших дизайнеров, если они есть

💎 Наш консалтинг – уникальная возможность поработать с опытной международной финтех-студией без серьезных затрат.

🖖 Напишите мне в лс @mostmax и мы обсудим ваш проект