Кейсы онбординга в известных компаниях #13. Spotify

Spotify считает, что “адаптация — это не просто обучение, а первая совместная песня команды”. Поэтому программа фокусируется на:

• культурной интеграции;
• эмоциональной вовлеченности;
• гибком, креативном обучении;
• сетевом взаимодействии между командами.

Этапы онбординга

1. Preboarding (до первого дня)

🫓 После оффера новичок получает доступ к онлайн-платформе GreenHouse Portal:

- приветственное видео от CEO и руководителей;

- история компании, миссия и ценности (Innovate Fearlessly, Collaborate Passionately, Play Fair);

- интерактивная карта офисов по миру;

- плейлист Spotify “Welcome to the Band” — подборка песен, символизирующих дух компании.

- HR заранее высылает технику и фирменный welcome-набор с мерчем.

🎯 Цель: создать ощущение, что ты — уже часть команды, ещё до первого рабочего дня.

2. Первый день — “Welcome to the Band”

🫓 Новичков называют band members (члены группы), а первый день — первой репетицией.

🫓 Проводится Welcome Jam — интерактивная онлайн-сессия для всех новых сотрудников недели:

- презентация истории Spotify;

- рассказ о ключевых продуктах, аудитории, партнерствах;

- знакомство с ценностями и “ Spotify Rhythm” — стилем принятия решений внутри компании.

🫓 Затем — командный обед или виртуальный кофе с коллегами.

🫓 Наставник (buddy) помогает с первыми техническими задачами и знакомит с “внутренней экосистемой”.

3. Первая неделя — GreenHouse Experience

🫓 Новичок проходит квесты и челленджи в платформе The GreenHouse:

- короткие видеолекции, геймифицированные задания и “музыкальные” тесты.

- за выполнение заданий начисляются баллы и открываются новые уровни (например, Rhythm Explorer, Culture Maestro).

🫓 Встречи с разными командами — “cross-band jams”, где обсуждаются живые кейсы и идеи.

🫓 Buddy помогает разбираться с внутренними системами, митингами, проектами.

🫓 HR и менеджер проводят индивидуальную встречу о целях и ожиданиях на первый месяц.

4. Первый месяц — участие и культура

🫓 Участие в воркшопах по темам: инклюзивность, коммуникация, креативное мышление.

🫓 “Open Mic Friday” — еженедельные сессии, где любой сотрудник может поделиться идеями и успехами.

🫓 Встречи с лидерами — формат “Ask Me Anything”.

🫓 Новичку предлагают добавить свою песню в общий плейлист месяца (ритуал, символизирующий принадлежность к “группе”).

5. Первые 90 дней — развитие

🫓 План 30/60/90 с целями и ключевыми навыками.

🫓 Регулярные one-on-one с менеджером и buddy.

🫓 Участие в обучениях на платформе Spotify Learn (лидерство, продуктовые компетенции, креативные практики).

🫓 Через три месяца — финальный “Jam Review”: неформальное обсуждение опыта адаптации и предложений по улучшению онбординга.

Их онбординг — это не просто адаптация, а настоящее культурное погружение. Он учит не только что делать, но и зачем.

Ставьте 🔥 если понравилось, как проходит адаптация у Spotify!

#кейсыонбординга