Все знают про самый короткий рассказ Эрнеста Хемингуэя. В офлайне встречала не менее грустные истории, написанные кладовщиками на коробках.

Работа с офлайн-миром мне все еще кажется более экстремальной. Почувствовать реальный мир и боли реальных людей проще, когда держишь в руках коробку в скотче. Метрики более осязаемые, даже если это скорость доставки или синтетическая доставляемость, на которую влияют метели на трассе и внезапный ливень с недостатком курьеров и еще тысяча факторов.

Жду, когда и в B2C буду понимать реальность пользователей также на кончиках пальцев.

Логистика ❤️